Samsung si preoccupa
Le persone di Samsung sanno bene quanto sia importante offrire un buon terminale , come accompagnarlo con un buon servizio Per questo cercano di soddisfare qualsiasi esigenza dell'utente attraverso applicazioni extra come Samsung Cares. Uno strumento per risolvere qualsiasi domanda che potresti avere sul terminale o sulle opzioni offerte dalla società sudcoreana in qualsiasi momento e luogo, mantenendo canali di comunicazione diretti e informazioni utili.
Questa è un'applicazione informativa, creata per qualsiasi utente di terminali e prodotti Samsung Quindi, potrebbe essere considerata come una domanda di assistenza tecnica dove puoi facilmente risolvere dubbi. Ha un design semplice, che consente a qualsiasi utente di muoversi comodamente al suo interno sapendo in ogni momento in quale menu si trova e trovando rapidamente le informazioni di cui ha bisogno grazie al domande e argomenti correlati
Non appena avvii l'applicazione, devi scegliere il paese a cui appartieni. Ciò consente non solo di visualizzare i testi, menu e pulsanti nello spagnolo corretto, ma anche di individuare le informazioni nelle regole e sistemi del paese di appartenenzaSuccessivamente, viene visualizzata la schermata principale dell'applicazione, con un grande numero di telefono di informazioni presente in grandi dimensioni e i diversi menu e opzioni offerte dall'applicazione Samsung Cares D'ora in poi non ti resta che essere chiaro il dubbio da risolvere
Se si desidera assistenza assistenza tecnica diretta, l'opzione migliore è chiama, anche se è sempre possibile risolvere personalmente la domanda o il problema. Non devi fare altro che accedere alla sezione Contattaci, dove puoi cercare un rapporto diretto con le persone di Samsung. Dopo aver selezionato il tipo di dispositivo su cui vuoi porre una domanda, smartphone , Tablet, TV, Elettrodomestici, etc, viene visualizzata una schermata che consente l'accesso diretto all'account Twitter e Facebook ufficiali di questa azienda, o chiama, a condizione che tu sia durante le orario lavorativoche è mostrato anche qui.
Un punto interessante sono le informazioni correlate, dove dati specifici Domande consultabili anche in Domande frequenti, una sezione con le domande specifiche da altri utenti che possono aiutare risolvere i dubbi E, se non aiuta, puoi sempre consultare la sezione Video -Guida , che collega a video esplicativi di diverse funzioni e servizi dell'azienda.
Ma non vengono risolte solo le interrogazioni riguardanti il funzionamento oi problemi tecnici. Inoltre è presente una sezione dove è possibile consultare le informazioni sulla garanzia dei diversi prodotti di Samsung E se un prodotto è stato inviato al Servizio Assistenza Tecnica, è possibile verificarne lo avanzamento dalla sezione Follow-up Infine, c'è una sezione chiamata Smart Care che fa riferimento a un'applicazione creata da Samsung Questo è incentrato analizzare il terminale e conoscerlo al millimetro Uno strumento che servirà soprattuttoutenti inesperti nel mondo degli smartphone
In breve, una linea di contatto e risoluzione dei dubbi molto utile per gli utilizzatori di terminali o prodotti Samsung Un luogo dove puoi risolvere i dubbi. L'app Samsung Cares può essere scaricata gratuitamente tramite la piattaforma Applicazioni Samsung.
