Gli utenti di dispositivi iOS hanno una nuova e garanzia di rimborso migliorata di seguito. Ed è che Apple ha deciso di aggiornare le sue politiche di utilizzo nell'App Store, interessando sia alle applicazioni e ai giochi che ai libri. In questo modo, il periodo di rimborso e restituzione viene esteso di 14 giorni e, soprattutto, senza fornire alcuna spiegazione sul motivo.O qual è lo stesso, il rimborso garantito senza alcuna spiegazione.
A quanto pare Apple sta seguendo i dettami della Commissione EuropeaEnte che si è fatto molto serio riguardo ai diritti dei consumatori dei contenuti digitali dopo gli abusi e i problemi subiti come gli acquisti involontari da parte di i piccoli della casa. Pertanto, ora cambia le sue politiche di utilizzo per estendere la garanzia di rimborso e restituzione di un'applicazione che non funziona o, direttamente, che non è di gradimento dell'utente.
Ad oggi, gli utenti potevano richiedere il rimborso di un acquisto digitale tramite l'App Store per motivi tecnici, essendo necessarie prove o valutazioni prima confermando la restituzione e il rimborso dell'importo.Adesso, però, è stato abilitato un processo senza giustificazioni o spiegazioni Basta accedere all'App Store e richiedere il reso come di consueto, ma evitando il processo di giustificazione, avvertendo un nuovo messaggio che avvisa che il rimborso non è immediato Ed è che bisogna aspettare da da quattro a sette giorni lavorativi per ricevere l'importo pagato per il contenuto che vuoi restituire.
Questo cambiamento nelle politiche d'uso interessa solo i paesi dell'Unione Europea dove le normative dell'Commissione è stata implementata. Pertanto, solo account utente e contenuti acquistati da alcuni Paesi europei e in uno dei paesi europei i mercati di Apple potranno usufruire di questo nuovo e garantito processo di rimborso. Un punto a favore per promuovere gli acquisti attraverso questa piattaforma avere la certezza che l'utente recuperi i soldi nel caso si tratti di un cattivo acquisto, o il contenuto non sia di tuo gradimento simpatia.Tenendo sempre conto di un ampio tempo per testare il contenuto e decidere se richiedere o meno tale rimborso. Naturalmente, gli acquisti effettuati con buoni regalo sono esclusi da questo processo.
Una policy che solo Apple ha deciso di attuare, almeno per ora. Ed è che l' altra grande azienda nel mercato delle applicazioni, Google, ha un servizio un po' diverso. Pur avendo modificato diversi loro comportamenti al fine di tutelare l'utente, i loro tempi di rimborso senza spiegazioni o giustificazioni alcuni sono solo due oredall'acquisto del contenuto. Un breve tempo di analisi che ti consente solo di sapere se lo strumento o il gioco funziona sul dispositivo.
Insomma, un cambiamento nelle politiche di Apple che avvantaggia indubbiamente l'utente, che già Dovresti non giustificare o attendere la decisione dell'azienda per sapere se riceverai l'importo di un acquisto che non è stato di tuo gradimento.
