Facebook lancia risposte e azioni automatiche
Facebook ha tenuto la sua convention annuale per sviluppatori, nota come F8, dove ha presentato alcune delle novità in arrivo sui suoi servizi e applicazioni Appuntamento obbligatorio per vedere il bots store di Facebook Messenger di cui già si vociferava da settimane. Ed è che questa applicazione di messaggistica non esiste più. Ora è una piattaforma dove gli altri possono creare strumenti per rispondere alle esigenze degli utenti come se Lui era un amico, ma risolveva problemi commerciali, informativi e quasi tutti i campi.
Questi sono i famosi bot che hanno recentemente invaso le pagine web da Telegram e Kik Messenger , altre applicazioni di messaggistica, le utilizzano per fornire servizi ai propri utenti. In questo modo, Facebook distribuirà agli sviluppatori una API o tool di sviluppo con cui poter creare nuove funzionalità per Facebook Messengerr, lasciando solo messaggi tra amici da offrire diversi opzioni che l'azienda ha già messo a fuoco in campo commerciale durante la presentazione.
In questo modo, e secondo Mark Zuckerberg, in futuro non sarà necessario per chiamare i numeri telefonici del Servizio per poter interagire con le aziende e rispondere a domande, effettuare acquisti o altre problematiche.Sarà sufficiente che tale società abbia creato un bot e l'utente consulti gli Messenger Agent i tuoi dubbi, come se stessi parlando con un vero amico. Nella demo, ad esempio, hanno mostrato come fosse possibile acquistarecomprare dei fiori tramite Facebook Messenger come se l'utente stesse chattando con un amico o un dipendente di un fioraio, quando in re altà lo faceva con una macchina o bot Hanno anche dimostrato, con i bot dei media CNN, come ricevere informazioni e notizie sempre più personalizzate attraverso le chat di questa applicazione.
Per fare questo Facebook ha implementato una tecnologia che sfrutta in parte IntelligenzaArtificiale (AI) e contatto umano In questo modo, e con tecniche di riconoscimento linguistico e altri progressi, è possibile comprendere le richieste degli utenti attraverso Facebook Messenger per offrirti le informazioni, i contenuti o qualsiasi cosa tu voglia ottenere.Tutto questo imparando dall'utente, dal suo modo di comunicare, e dai bisogni già richiesti. Informazioni che vengono acquisite dall'utente automaticamente e che vengono utilizzate per fornire un servizio sempre più personalizzato e intelligente
Come si dice, Facebook ha parlato dell'aspetto commercialedi questo negozio di bot, tuttavia, si spera gli sviluppatori creeranno tutti i tipi di strumenti utiliPer gli utenti. Dai motori di ricerca video di YouTube da condividere, a temi più banali e di svago. Qualcosa che è già successo in altri servizi come Telegram e Kik Al momento si sa solo, secondo la presentazione, che l'utente potrà cerca questi bot o le segreterie automatiche tramite il motore di ricerca dell'applicazione, dove fai clic su quello desiderato per iniziare a parlare con loro da vicino, con linguaggio naturale
La differenza con queste altre applicazioni di messaggistica è che Facebook Messenger ha una maggiore attenzione sia dalcomunità di sviluppatori come utenti, già più di 900 milioni di utenti attivi di questa applicazione al mese Pertanto, è prevedibile che l'esplosione di bot inizi presto e lo farà per rimanere Per ora noi dovrà attendere perché la piattaforma Facebook Messenger inizi la sua fase beta o di test oggi solo per gli sviluppatori, senza ancora una data di arrivo per gli utenti mobili di questo servizio/piattaforma di messaggistica.
