L'app Uber avvia la chat tra conducente e passeggero

Quando si parla di aziende che generano polemiche, sicuramente viene in mente il nome di Uber. Fin dalla sua nascita nel 2009, l'azienda statunitense è riuscita ad estendere la sua rete di trasporto privato attraverso quei paesi in cui era autorizzata a transitare. Anche una celebrità come Ashton Kutcher si è lanciata nello spiegare le chiavi per creare idee come Uber o AirBnB.

Ma i tanti problemi che ha affrontato, soprattutto con i sindacati dei taxi, hanno messo in crisi l'azienda.È diventato chiaro a giugno, dopo la partenza del CEO di Uber. Tuttavia, sembra che questo gigante non sia disposto a cadere. E ne è prova la novità che arriva alla tua candidatura, che da sempre è uno dei pilastri del tuo successo.

L'app Uber vuole facilitare le comunicazioni

Uno dei punti in cui Uber ha capito bene è senza dubbio la comodità che offre la sua app per mettere in contatto gli autisti con i passeggeri. Il suo servizio di trasporto su richiesta per privati ​​si concentra proprio su questo, e qui sta il suo trionfo. Ora l'azienda annuncia l'integrazione di una nuova chat nella sua app

Questa è una funzione di messaggistica istantanea per consentire a conducenti e passeggeri di comunicare più facilmente Fino ad ora, gli utenti ricevevano comunicazioni da numeri non identificati. Messaggi come "dove sei?", che alla fine si sono rivelati essere dell'autista.Ovviamente dovevano richiedere tutte le informazioni necessarie, ma era comunque strano ricevere qualcosa del genere da uno sconosciuto.

Secondo Uber, questa opzione fa parte della sua strategia per rendere i ritiri più efficienti In caso di chiusura stradale o qualsiasi altro imprevisto evento che creerà un problema, l'utente e l'autista possono rimanere in contatto per, ad esempio, concordare un altro punto di raccolta, se necessario.

La nuova chat di Uber non distrarrà gli automobilisti

Certo, un servizio dedicato al trasporto deve tenere conto della sicurezza. Guidare e chattare allo stesso tempo non è una pratica prudente, e questo aspetto è importante. Per questo motivo, come riportato da The Verge, Uber ha inserito in questa nuova chat una funzione per leggere i messaggi ad alta voce

In questo modo, quando un conducente riceve un messaggio dal passeggero che sta per andare a prendere, non dovrà prendere in mano lo smartphone per rispondere.L'azienda sembra aver trovato un metodo sicuro e comodo. Perché sarà semplice come fare un tocco sullo schermo Così. il passeggero riceverà un'emoji pollice in su come ok.

Oltre a questa funzione, ha anche la ricevuta di lettura, proprio come altre app di messaggistica. Con questa novità, l'app Uber fa un ulteriore passo avanti per rendere il suo servizio più confortevole. Ma soprattutto, aiuta a mantenere la privacy, poiché conducenti e passeggeri non devono condividere il proprio numero di telefono.

Questa chat integrata si trova nella parte inferiore dell'interfaccia dell'applicazione Uber, disponibile per Android e iPhone . Ma non è l'unica novità, perché l'azienda ha fatto uno sforzo per rendere la sua app più attraente e gli utenti trascorrono più tempo ad usarla.

Hai aggiunto funzionalità che non sono direttamente correlate al servizio di trasporto su richiesta. In particolare, ha optato per le integrazioni con il calendario e l'inserimento dei Filtri Snapchat Anche un nuova funzione che identifica contatti come posizioni di destinazione

Aiuterà l'azienda a superare la crisi che sta attraversando?