Suggerimenti per evitare frodi quando acquisti su Joom e Wish

Joom e Wish sono diventate due delle applicazioni più utilizzate del momento. Ci permettono di acquistare oggetti di ogni genere ad un ottimo prezzo comodamente dal divano di casa. Le due app offrono un'interfaccia piacevole e la possibilità di pagare con carta di credito o PayPal. Tuttavia, molti utenti sono in qualche modo rallentati dall'idea di acquistare perché si tratta di negozi cinesi,in cui gli ordini vengono effettuati fuori dai nostri confini.

Joom e Wish sono al sicuro? Esiste la possibilità di frode quando si acquista in uno di questi negozi online? Ci sono molte domande che potresti voler chiarire per acquistare qualcosa con calma, senza dover essere a conoscenza dello stato del tuo acquisto. Ecco perché ti diamo una serie di consigli che puoi mettere in pratica quando effettui un ordine su Joom o Wish. Prendi nota.

Visualizza le valutazioni del venditore e del feedback

Sia in Joom che in Wish puoi vedere il punteggio che hanno un venditore e un prodotto quando lo scelgono. Sono mostrati con icone a forma di stella che appaiono più o meno gialle a seconda della nota che altri utenti hanno pubblicato. Questo punteggio ti darà indizi sullo stato dell'oggetto e se ne vale la pena o meno. In Joom puoi vedere le stelle dei commenti e quelle del negozio in modo indipendente. Cioè, un articolo può avere un punteggio di 4, 9 e il negozio ha meno stelle.In ogni caso, tendono ad essere molto vicini. Se vedi che qualcosa che ti piace ha molte stelle, non esitare, è un buon prodotto e un venditore che non ti darà alcun problema.

Su Wish puoi vedere la valutazione del prodotto e del negozio. È molto importante che tu guardi i commenti che altre persone hanno postato per ulteriori informazioni. Questo ti aiuterà a prendere una decisione nella decisione finale se non sei molto convinto dell'acquisto.

Paga con Paypal

Per avere più tranquillità quando acquisti su Joom o Wish ti consigliamo di pagare con PayPal. Questo servizio ti eviterà di dover inserire i dati della tua carta di credito, così come il numero di sicurezza, il che ti dà sempre maggiore tranquillità. Soprattutto se effettui acquisti con un dispositivo non tuo o tramite una connessione Wi-Fi pubblica.In ogni caso, sia l'applicazione Joom che l'applicazione Wish ti comunicano che tutte le informazioni trattate sono crittografate e protette.

Nel caso in cui finalmente paghi con la tua carta di credito su Wish perché non hai altra scelta, non dimenticare di cancellare i dati quando hai finito. Per fare ciò, nell'applicazione mobile apri il menu e accedi a Impostazioni. Quindi vai su Impostazioni di pagamento e fai clic sul pulsante rosso Elimina per eliminarlo.

Verifica garanzia

Prima di acquistare qualcosa, assicurati di controllare il periodo di garanzia che avrai. Tieni presente che si tratta di articoli che ordinerai da venditori sconosciuti e dalla Cina, quindi è possibile che ti accorgano che arrivano in cattive condizioni, difettosi o, semplicemente, che non corrispondono a quanto ordinato.Joom offre agli acquirenti una garanzia di 80 giorni dal momento dell'acquisto. Stiamo parlando di quasi tre mesi, che possono essere lunghi. Tuttavia, tieni presente che alcuni articoli impiegano molto tempo per arrivare in Spagna, quindi alla fine potrebbe non volerci troppo tempo per provarli Ti consigliamo di Se sono trascorsi 60 giorni e non hai ricevuto il tuo ordine, contatta Joom per richiedere il rimborso dell'ordine e ottenere il rimborso del tuo acquisto. Tuttavia, la cosa normale è che ricevi il tuo ordine entro un periodo di 15 giorni, quindi avrai il tempo di testarlo bene nel caso in cui dovessi avvalerti della garanzia.

Da parte sua, Wish offre un po' più di sicurezza quando si utilizza la garanzia. Questo negozio online ci consente di restituire qualsiasi prodotto 30 giorni dopo aver ricevuto l'acquisto. Questo ci dà più margine di manovra in modo da non dover sapere se è arrivato o meno, il tempo trascorso e se è meglio aspettare più a lungo o reclamare l'articolo.

Contatta il supporto

Ogni volta che hai qualsiasi tipo di dubbio o problema, è meglio contattare l'assistenza di Joom o Wish. Entrambe le applicazioni hanno un modulo per consultare qualsiasi tipo di dubbio nel momento desiderato. Puoi fare tutti i tipi di reclami sul tuo acquisto. O perché non lo ricevi, perché il venditore ti ha inviato qualcosa che non corrisponde a quello che hai ordinato, o perché sta impiegando più tempo del solito. Il supporto di Joom funziona molto bene. Per accedervi, devi solo entrare nel tuo profilo tramite l'app e cliccare sull'opzione Supporto tecnico. Una volta dentro, fai clic sull'icona del proiettile in alto per creare una nuova conversazione che esponga il tuo problema.Puoi anche inviare un'immagine, nel caso in cui il prodotto non corrisponda alla descrizione o sia arrivato danneggiato.

Per contattare l'assistenza Wish, entra nella sezione Altro che compare in basso a destra dello schermo (l'icona a forma di tre strisce orizzontali). Vai al supporto e cerca la sezione Il mio ordine. Qui vedrai la cronologia, attraverso la quale puoi avviare il reclamo dell'articolo per ottenere un rimborso. Puoi anche richiedere la consegna di un prodotto se lo desideri ancora. Tieni presente che se richiedi un rimborso, il denaro verrà restituito sulla stessa carta da cui è stato addebitato. Wish assicura che vedrai il denaro sul tuo conto entro 10 giorni lavorativi.