Come gestire i tuoi ordini e acquisti dall'app di Amazon

Amazon è uno dei più grandi portali di shopping che possiamo trovare su Internet. Amazon è ancora un grande negozio online, dove possiamo trovare milioni di prodotti, di qualsiasi tipo. Questo negozio ha diverse applicazioni, inclusa quella ufficiale, dove possiamo acquistare come se fosse il sito Web di Amazon stesso. Che tu ci creda o no, nell'applicazione possiamo fare molto di più che acquistare con un solo clic. Sì, possiamo anche gestire e vedere i nostri acquisti, anche se dobbiamo menzionare che le opzioni non sono complete come nella versione desktop.Successivamente, ti diremo come possiamo gestire i nostri ordini e acquisti attraverso l'applicazione.

Prima di tutto, e ovviamente, devi scaricare l'applicazione. È gratuito e possiamo trovarlo sia su Google Play che nell'App Store di Apple. Una volta scaricato, effettuiamo il login. Ora siamo pronti per gestire tutti i nostri acquisti e ordini.

Cerca prodotti dal menu

Se vogliamo accedere ai nostri ordini, dobbiamo aprire il menu a destra. Apparirà un elenco con le opzioni e cercheremo 'I miei ordini'. Lì vedremo tutte le informazioni degli ordini e le diverse opzioni. Se vogliamo trovare un ordine specifico possiamo cliccare sull'opzione 'Cerca in tutti gli ordini'. Ora dovremo solo scrivere il prodotto o una parola chiave.Ad esempio, se hai acquistato un caricabatterie wireless e vuoi cercarlo, digita "caricatore wireless" e apparirà. Naturalmente, se "Caricabatterie wireless" non compare nel titolo del prodotto, non riconoscerà la ricerca. Ovviamente puoi anche inserire la marca o il modello del prodotto.

Se quello che vogliamo è cercare prodotti recenti,e seguire, è molto più facile. Appariranno in cima all'elenco e dovremo solo fare clic sull'opzione "Tracciamento del pacco". Lì ci mostrerà le informazioni di spedizione, nonché i dettagli del corriere e il numero di tracciamento. Sebbene l'applicazione mostri correttamente i dettagli della spedizione, si consiglia di accedere alla pagina ufficiale per tracciarla, poiché l'applicazione richiede tempo per l'aggiornamento.

Infine, puoi anche cercare i prodotti per elenco. Di default compariranno i prodotti acquistati negli ultimi sei mesi, ma possiamo filtrare per data. ultimi 30 giorni, o anni precedenti Possiamo anche filtrare per ordini in corso o ordini annullati.

Opzioni prodotto

Amazon ci fornisce alcuni strumenti in ogni prodotto. Per prima cosa comparirà l'acquisto in questione, che ci darà alcune informazioni. In particolare, un'immagine del prodotto, il titolo e quando è stato consegnato Oltre alla possibilità di condividere. Se clicchiamo sull'immagine o sulla descrizione, o sull'opzione 'compralo di nuovo', ci porterà alla pagina di acquisto del prodotto. Se clicchiamo su condividi, possiamo inviarlo ad altri utenti o pubblicarlo sui nostri social network.

Poco più in basso vediamo l'opzione per 'Trova il tuo pacco', dove viene visualizzato il tracking della spedizione e i dati del Agenzia di trasporti.

Annulla prodotto

Se abbiamo recentemente acquistato un prodotto e non è ancora arrivato a destinazione, possiamo cancellarloAmazon mostrerà un'opzione nelle impostazioni dell'ordine, possiamo annullarla senza alcun problema. Amazon lo rileverà e rimborserà l'importo una volta elaborata la cancellazione.

Restituisci o sostituisci i prodotti

Un' altra opzione che vediamo è la possibilità di restituire o sostituire i prodotti. Apparirà un messaggio che dice il tempo che ci resta per restituire o richiedere una sostituzione di questo prodotto. Nel caso in cui non possa più essere restituito, questa opzione scomparirà. Se vogliamo restituirlo, dovremo solo fare clic sul pulsante e fornire un motivo per il reso. Qualunque cosa sia, Amazon ci fornirà sempre l'etichetta in modo che il corriere possa portarla via. Amazon indagherà in seguito.

Se abbiamo selezionato il motivo, Amazon ci offrirà le diverse situazioni di reso. Selezioniamo il più adatto. Amazon ci fornirà quindi l'etichetta di reso e le istruzioni.

Scrivere una recensione

Questa opzione ci permette di aggiungere un'opinione sul prodotto su Amazon In questo modo i futuri acquirenti potranno vedere la nostra opinione e aiutali a decidere. Potremo selezionare le stelle e scrivere un'opinione personale. Oltre ad aggiungere un titolo. Amazon procederà a rivedere la nostra opinione e, se il commento è conforme alle normative, verrà pubblicato. In caso contrario, Amazon non lo pubblicherà e ci darà la possibilità di riscriverlo.

Vedi i dettagli dell'ordine

L'ultima opzione che vedrai nell'acquisto sono i dettagli dell'ordine Ovvero un riepilogo dei dati, numero ordine , prodotto ecc Se premiamo, la data e il numero dell'ordine appariranno per primi. Così come il prezzo. Più avanti troveremo una sezione con i dettagli della spedizione.Quando è stato consegnato, il tipo di spedizione e i prodotti che sono stati spediti. Di seguito sono riportati i dettagli per il pagamento e l'indirizzo di fatturazione. Infine, l'indirizzo di spedizione e il prezzo totale del prodotto.

Dati che non vediamo nell'app, ma nella versione desktop

Sfortunatamente, ci sono alcuni dati che non sono visibili nell'app, ma sono visibili nella versione desktop. Un esempio sono le fatture. Se acquistiamo un prodotto, possiamo vedere la fattura solo attraverso il web, non sul cellulare. Una piccola sezione apparirà sul lato destro con il nome "Fattura" e ci darà la possibilità di vedere la fattura o stampare la ricevuta di acquisto. Inoltre, nel caso delle informazioni, nella versione web si vedono molto più chiaramente, e le opzioni sono più distribuite.