Come monitorare un acquisto su Joom
Sommario:
Joom è una delle applicazioni più utilizzate oggi per acquistare a buon mercato. Se ancora non lo conoscete, ha un catalogo abbastanza ampio in cui ci sono articoli per tutti i gusti. Puoi trovare di tutto, dai prodotti per animali domestici, neonati, abbigliamento o tecnologia. Le spedizioni vengono effettuate dalla Cina, quindi è normale che impieghino dalle due alle tre settimane per arrivare. Questo è qualcosa che devi tenere in considerazione se vuoi acquistare su Joom per regalare qualcosa.
Una volta effettuato un acquisto nell'app Joom, puoi vedere lo stato del tuo ordine e seguirlo.Ciò ti consentirà di essere a conoscenza dell'intero processo dal momento in cui la spedizione viene elaborata, fino a quando il venditore la invia in Spagna e arriva a casa tua. Come si dice, non è da un giorno all' altro. Possono essere necessarie fino a tre settimane per riceverlo. Tuttavia, se il tempo passa e il denaro non è arrivato, Joom ti consente di effettuare un reclamo in modo che il denaro che hai pagato ti viene restituito entro 14 giorni.
Segui il tuo acquisto su Joom
Se non hai ancora fatto acquisti su Joom, è facile come installare l'app sul tuo dispositivo mobile e registrarti. Joom ti consente di accedere a servizi come Google o Facebook. In questo modo, devi solo premere un pulsante per accedere all'app molto più velocemente. Una volta dentro, quando hai scelto cosa vuoi comprare e pagato (PayPal è il metodo di pagamento) puoi attivare le notifiche in modo che Joom ti informi di eventuali movimento che si verifica durante la spedizione.Questo ti permetterà di conoscere tutti gli stati attraverso i quali sta passando il tuo ordine. Ad esempio, quando il venditore lo spedisce o arriva alla dogana.
Se quello che vuoi è vedere il tracciamento direttamente nell'applicazione stessa, cioè non vuoi attivare le notifiche, devi solo entrare nella sezione "I miei ordini" del tuo profilo. Una volta lì vedrai una ripartizione dell'intero processo che sta attraversando il pacco. Da quando è in attesa, fino a quando non viene spedito, arriva a posta diversa uffici, parte con la posta internazionale o arriva a casa tua. Tutto con date e orari esatti.
Tieni presente che in alcuni casi i venditori utilizzano codici di monitoraggio "virtuali". Questi funzionano solo nel territorio della Cina, quindi potresti non essere in grado di farlo dal tuo dispositivo. Se sono trascorsi due mesi dall'acquisto e l'ordine non è arrivato al tuo ufficio postale, Joom ti dà la possibilità di richiedere un reso. Ecco come puoi farlo.
- Fai clic sull'icona del tuo profilo e seleziona l'opzione "I miei ordini"
- Scegli l'ordine che non è stato consegnato entro il periodo indicato
- Nella pagina dell'ordine, fai clic su "No". Si aprirà una nuova finestra in cui dovrai inserire il tuo indirizzo email
- Dopo aver eseguito questa operazione, l'assistenza Joom riceverà la tua richiesta di rimborso e la elaborerà entro 24 ore
Va notato che queste condizioni si applicano agli ordini effettuati dopo il 16 marzo di quest'anno. Per gli ordini precedenti deve essere applicata la garanzia di mancata consegna di 75 giorni. Questa garanzia termina 90 giorni dopo l'acquisto Ciò significa che se lo richiedi dopo tale termine, Joom non rimborserà i tuoi soldi e non avrai la possibilità di richiedere Niente.