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Sicuramente conosci WhatsApp Business. Questa è l'edizione speciale del servizio di messaggistica per le aziende. Le aziende e le diverse attività possono creare un profilo aziendale per offrire un servizio di qualità superiore ai clienti, come contatti, assistenza tecnica, offerte, ecc. È un'ottima funzionalità, sia per le aziende che per gli utenti abituali di WhatsApp. Ma novità molto, molto interessanti devono ancora arrivare, e ora i profili aziendali potranno visualizzare i loro cataloghi di prodotti.
Abbiamo appreso della novità grazie al profilo Wabetainfo, che non ha mostrato molte altre informazioni a parte uno screenshot, che svela la possibilità di aggiungere un prodotto. Non sappiamo se questa opzione è in WhatsApp Business beta, né quando arriverà ufficialmente e a quali profili verrà utilizzata (verificato, non verificato...) Lo screenshot mostra l'opzione da aggiungere un titolo al prodotto, così come una breve descrizione Questi due parametri sono obbligatori. Successivamente, possiamo aggiungere un collegamento, che ci porterebbe direttamente alla pagina di acquisto. Pertanto, sembra che l'acquisto diretto da WhatsApp non sarà disponibile. Infine, le aziende possono aggiungere uno SKU del prodotto. Ciò significa che possono monitorare lo stock di prodotti e la gestione interna. Dobbiamo evidenziare l'icona nella parte superiore, che ci permetterà di caricare un'immagine del prodotto.
WhatsApp rilascerà un grande aggiornamento per l'app Business: le aziende potranno mostrare ai clienti i propri prodotti in un catalogo online, visibile anche nella normale app WhatsApp! pic.twitter.com/hYpdDzDZgD
- WABetaInfo (@WABetaInfo) 16 giugno 2018
Catalogo prodotti nel profilo aziendale
Molto probabilmente, WhatsApp consente alle aziende o alle imprese di aggiungere diversi prodotti. Potrebbero essere visti sotto forma di elenco nel profilo dell'azienda, potrebbero anche inviare messaggi con il catalogo dei prodotti. Anche se al momento non si sa esattamente come verrà mostrato. Questa opzione potrebbe arrivare nelle prossime settimane a tutti gli utenti della versione business di WhatsApp, essendo immediatamente disponibile per i clienti o gli utenti che sono iscritti a quell'attività o azienda.
