Cosa fare quando i messaggi di WhatsApp non arrivano

WhatsApp è oggi uno dei servizi di comunicazione più utilizzati. Al punto che quando cade e gli utenti rimangono senza poter inviare o ricevere messaggi, provoca attesa e inquietudine in tutto il mondo. In ogni caso, ci sono volte in cui per diversi motivi l'applicazione rimane bloccata solo sul nostro dispositivo, causandoci problemi all'arrivo dei messaggi dei nostri contatti. Cosa possiamo fare in situazioni come questa? Queste sono alcune chiavi.

Controlla che WhatsApp non sia inattivo

Nella stragrande maggioranza dei casi il fatto di non ricevere messaggi è dovuto al fatto che il servizio non funziona. Ora, come fai a sapere se è colpa di WhatsApp o nostra? Ogni volta che hai dei dubbi, vai sul suo account Twitter ufficiale. Oltre a offrire le ultime notizie, è stato creato anche per comunicare qualsiasi tipo di incidente o problema. In questo modo, gli utenti sapranno in ogni momento se c'è un guasto nel server e quanto tempo ci vorrà per tornare alla normalità, escludendo problemi con la loro connessione o con il loro dispositivo mobile.

Un' altra opzione per verificare se WhatsApp è inattivo o meno è utilizzare diverse applicazioni di terze parti, come Down Detector. Fondamentalmente, questo è uno strumento molto facile da usare,in quanto mostra quali aree specifiche hanno avuto grossi problemi.Tutto questo con una grafica molto semplice e completamente gratuita.

Aggiorna WhatsApp

Se vedi che non ricevi messaggi WhatsApp e i tuoi amici o familiari ti assicurano che te li hanno inviati, ti consigliamo di aggiornare l'app all'ultima versione. Normalmente, l'aggiornamento viene eseguito automaticamente, ma se questo non è il tuo caso controlla nell'application store di Google Play o nell'App Store, a seconda che tu abbia un Android o dispositivo iOS, se disponibile che non è stato scaricato. Sai già che per conoscere il numero di versione che hai, devi entrare nella sezione di configurazione nella sezione Help.

Verifica connessione Internet

Questo può sembrare ovvio, ma in alcune occasioni il fatto che i messaggi di WhatsApp non ti raggiungano potrebbe essere perché non hai una copertura sufficiente o c'è un errore di connessione. La prima cosa da fare è riavviare il dispositivo.A volte è più che sufficiente per quando si avvia, tutti i problemi sono stati risolti e la connessione è ripristinata, nel caso in cui il fatto di non ricevere messaggi possa essere dovuto a questo.

Se i problemi persistono dopo aver riavviato il cellulare, passa dal WiFi ai dati mobili. Per fare ciò, apri l'applicazione Impostazioni sul tuo dispositivo Android ed entra nella sezione "Wireless e reti" o "Connessioni" Queste opzioni possono cambiare a seconda dell'equipaggiamento avere. Quindi spegni il Wi-Fi, attiva i dati e controlla se ci sono cambiamenti. Se tutto rimane invariato, disattiva i dati mobili, attiva il Wi-Fi e verifica se funziona.

Assicurati che i dati non siano limitati

Per risparmiare la batteria su Android, è molto comune per alcuni produttori limitare il consumo di dati quando il cellulare è bloccato.Verifica che non sia questo il tuo caso in Impostazioni, Applicazioni, Gestione applicazioni, WhastApp, Utilizzo dati. Nota che quest'ultima opzione è disabilitata. Si consiglia inoltre di eseguire la stessa procedura con "Servizi Google".

Disabilita la modalità economica

Che tu ci creda o no, se la tua batteria è scarica e non ricevi messaggi WhatsApp, potrebbe essere perché hai attivato la modalità di risparmio energetico. La cosa più semplice è che se questo è il tuo caso, vedi che la batteria è scarica e hai la modalità di risparmio, collega immediatamente il cellulare al caricabatterie in modo che si disattivi. Se il tuo dispositivo ha una durata della batteria del 10%, ad esempio, e non hai un caricabatterie a portata di mano, sentiti libero di disattivare manualmente la modalità di risparmio energetico.

Per farlo, vai su Impostazioni, batteria, risparmio batteria. Se vedi che è accesa, spegnila. Su iOS questa modalità è chiamata diversamente, "Modalità risparmio energetico" per l'esattezza. Puoi disattivarlo entrando in impostazioni, batteria e modalità basso consumo.

Svuota cache

Stai provando di tutto e niente, hai ancora problemi a ricevere i messaggi di WhatsApp. Un' altra opzione importante è svuotare la cache del tuo dispositivo. Per fare ciò, vai su Impostazioni, Archiviazione e fai clic su Dati memorizzati nella cache Tieni presente che limiterai solo te stesso per cancellare i file temporanei dell'applicazione, il che significa che i dati che hai salvato, come conversazioni e altro, rimarranno intatti.

Spegni il router

Prima ti abbiamo consigliato di spegnere e riaccendere il telefono e dare un'occhiata alla connessione WiFi e 3G. Se pensi che ciò che potrebbe non funzionare sia il primo, è meglio spegnere il router per un po' (pochi secondi) e riaccenderlo Tieni presente che ora con il caldo potrebbe non rispondere correttamente e subire piccoli cali, impedendoti a volte di ricevere messaggi a causa di microinterruzioni nella connessione.

Evita la folla

Allo stesso modo, se sei in un centro commerciale, a un concerto o in un posto affollato, sentiti libero di controllare la tua copertura. In situazioni come questa potrebbero esserci dei problemi che compromette in modo significativo la ricezione istantanea dei messaggi di WhatsApp Pertanto, se stai aspettando un messaggio importante, è meglio farlo esci dal sito e vai all'esterno o in una zona più solitaria dei locali. Aspetta di avere il segnale completo. Se ritieni che ci voglia un po' di tempo, attiva e disattiva 3G o 4G manualmente.