Google Maps ti permetterà di chattare con gente del posto e aziende
Riesci a immaginare di chiacchierare con la pasticceria del tuo quartiere o con la caffetteria che frequenti di più? Molto presto sarai in grado di farlo tramite l'applicazione Google Maps. Fondamentalmente, sarà un'opzione che apparirà nel menu laterale dell'app e che verrà utilizzata per inviare messaggi ai proprietari delle strutture. L'obiettivo è che puoi porre i tuoi dubbi o preoccupazioni sui prodotti venduti in un negozio specifico o sul cibo servito in un ristorante in cui vuoi andare.
Con la nuova funzione di chattare con i locali e le imprese, Google Maps cerca di prendere piede più in profondità, entrando anche in concorrenza con WhatsApp Business, uno dei servizi nati proprio per questo scopo. Se è implementato per tutti gli utenti, vedrai una nuova scheda (Messaggi) tra l'opzione "I tuoi contributi" e "Condividi posizione" all'interno del menu di Google Maps. L'invio di messaggi alle aziende ti darà la possibilità di porre domande senza dover effettuare una telefonata. Potresti, ad esempio, ordinare una torta per il compleanno del tuo partner mentre sull'autobus o scopri se un negozio di scarpe ha la tua taglia, salvandoti dal dover andare per niente.
Per parlare con i clienti, gli imprenditori dovranno scaricare Google My Business (disponibile per iOS e Android).Da lì, possono dare un'occhiata ai messaggi in attesa e rispondere. Ciò significa che per poter chattare con una struttura, devono essersi precedentemente registrati in questa app ed essere un utente attivo. In tal caso, verrà visualizzato nel loro elenco di Google Maps l'opzione Invia messaggio. Una volta fatto, si aprirà una finestra di chat in Google Maps stesso.
La chat è abbastanza semplice. Viene utilizzato per scambiare parole, niente immagini, adesivi o emoji. Stai pensando in modo che il testo sia protagonista, In fondo non si tratta di interrompere il lavoro delle imprese ma di renderlo più veloce ed efficiente.Di Naturalmente, va notato che i messaggi di risposta non devono essere anonimi, possono essere firmati personalmente da chi li scrive. Indubbiamente, una nuova funzione molto interessante che sta cominciando ad essere in fase di test. Aspetteremo di vedere se sarà definitivamente implementato per tutti nell'app.
