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WhatsApp ha una seconda applicazione, per professionisti, chiamata WhatsApp Business Questa applicazione, a differenza di quella che tutti conoscono, permette alle aziende di interagire con persone con strumenti molto più completi e automatizzati. WhatsApp vuole essere il canale perfetto per comunicare con le aziende ed è per questo che ha creato questa seconda app.
Tuttavia, almeno in Spagna, WhatsApp Business non ha diffuso troppo il suo utilizzo. Sulla pagina ufficiale di WhatsApp hanno lasciato alcuni esempi di come questa applicazione sta cambiando la vita delle persone che la usanoEcco, in queste righe, riassumere come alcuni imprenditori hanno visto cambiare positivamente la propria vita grazie all'utilizzo di questo strumento. Vuoi catturare idee? Fai attenzione!
In che modo le aziende usano WhatsApp Business?
Gli usi di WhatsApp Business possono essere tanti, iniziamo con la testimonianza del gestore del Latidos Café, in Messico.
Latidos Café, in Messico
Questo uomo d'affari messicano, César Ortega, è appassionato di caffè da 10 anni. Sei mesi dopo la sua apertura, a metà del 2017, César ha deciso di tentare la fortuna usando WhatsApp Business per consegnare il caffè a casa, così come altre bevande che offre anche negli antipasti.
Grazie all'utilizzo di questa applicazione, le vendite sono aumentate del 25%. Non è solo utile per contattare i clienti ma permette anche di programmare messaggi automatici e risparmiare tempo di gestione.
L'applicazione ordina gli account per colore (priorità ai clienti più fedeli) in modo che tutto sia disponibile il più rapidamente possibile. Grazie all'utilizzo di questa app, César ha già in programma di aprire una seconda attività.
Marta Cerámica, in Spagna
Questo è uno dei pochi casi visti in Spagna (perché le persone sono più riluttanti a usare WhatsApp per queste comunicazioni). Marta, attualmente artista, insegnante e persino imprenditrice, ha creato un'attività in cui insegna più di 36 ore a settimana e interagisce con più di 1000 clienti ogni mese
Grazie a WhatsApp Business i clienti vedono gli orari e la posizione del tuo studio È utile anche inviare note vocali quando sei in mano l'argilla (letteralmente) crea cose nuove.Lo usa persino per inviare foto e video delle sue nuove creazioni.
Assicura che WhatsApp Business ha reso molto più facile creare l'attività che sognava da una vita.
Rib altamento, in Messico
Ricardo, responsabile del Rollover, ha iniziato a fare panini alla cannella 2 anni fa. Tuttavia, per promuovere la sua attività, ha deciso di utilizzare WhatsApp Business nel 2018.
Si assicura che il 60% di questi rotoli venga venduto tramite l'applicazione e lo usa anche per promuovere le sue offerte ed è stato anche un punto chiave nell'apertura della tua ultima attività.
WhatsApp Business ti consente di monitorare ogni ordine e interagire con i clienti.
Ci sono anche persone che ne approfittano
Non solo imprenditori, alcune persone hanno utilizzato l'app anche per migliorare la propria vita e aumentare la passione di alcuni gruppi di persone.
Caravanas Do Amor, in Brasile
Caravanas Do Amor, in Brasile, distribuisce più di 21 tonnellate di cibo, giocattoli e altre forniture ogni anno.
Grazie a WhatsApp Business questa associazione può connettersi con le comunità remote e consegnare tutto ciò che è riuscito a raccogliere durante l'anno in modo semplice. La consegna è accurata e la comunicazione è possibile Guarda il video per maggiori dettagli su questo caso di successo.
São Clemente Samba School, in Brasile
Un altro caso di studio è la scuola di samba São Clemente in Brasile. Ora coordina tutte le loro attività da WhatsApp per le aziende e quando hanno bisogno di cambiare o modificare qualcosa possono farlo all'istante.
Hanno diversi gruppi che connettono con oltre 1000+ membri del team. La gestione tramite WhatsApp Business è perfetta. L'immediatezza è fondamentale nel mondo dello spettacolo.
E a te... Cosa ne pensi di queste testimonianze sull'uso che queste persone fanno di WhatsApp Business? Pensi che sia completamente sprecato in alcuni paesi? Speriamo che questo articolo ti abbia dato qualche idea su come utilizzare WhatsApp Business.
