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WhatsApp è quello strumento di messaggistica universale che ha il potenziale per essere utilizzato da tutti (infatti, ha più di mille milioni utenti attivi) ma che non viene ancora sfruttato al 100% dai suoi utenti o dai suoi sviluppatori. Il lancio di WhatsApp Business qualche anno fa ha segnato una svolta nella progressione della piattaforma, ma d'ora in poi, cosa che fa festa, i cataloghi dei prodotti possono essere creati dall'applicazione stessa.
Questo faciliterà notevolmente la creazione di cataloghi completi e la possibilità di mostrarli ai clienti dallo strumento. I commercianti sono ora molto felici di poter aggiungere tutti i loro prodotti nell'applicazione web e mostrarli ai clienti in modo che possano facilmente ordinare o sfogliare tutto lo stock di prodotti disponibile. Come puoi vedere in questo altro articolo, WhatsApp Business sta aiutando migliaia di imprenditori a realizzare i propri sogni e sappiamo che uno strumento di comunicazione così potente dovrebbe essere un luogo di incontro tra uomini d'affari e consumatori. Nelle righe seguenti vorremmo spiegare come vengono creati questi cataloghi e vi lasceremo anche un video in cui il processo è spiegato visivamente, nel caso abbiate domande.
Come creare un catalogo e aggiungere prodotti in WhatsApp Business?
La creazione di un catalogo eviterà ai commercianti di dover condividere ripetutamente foto e messaggi con i clienti per mostrare i propri prodotti.In questo modo quell'informazione sarà già scritta e allegare un prodotto sarà facile come farlo con una foto, a differenza del fatto che sarà associato a una descrizione, un prezzo, una foto e tutte le informazioni di interesse su di esso . Per creare un catalogo e aggiungere prodotti, segui questi passaggi:
- Entra nell'applicazione WhatsApp Business e apri la scheda Impostazioni (che troveremo cliccando in alto a destra, sui 3 punti disposti verticalmente).
- Una volta entrati nelle Impostazioni clicchiamo sull'opzione Impostazioni aziendali.
- Selezioniamo l'opzione Catalogo.
A questo punto vedremo il catalogo se lo abbiamo già creato oppure possiamo crearne uno nuovo, con un nome. Una volta fatto ciò, ci sono alcuni passaggi da seguire per creare e aggiungere prodotti.
- Fai clic sull'opzione Aggiungi prodotti o servizi.
- Ogni prodotto godrà di foto, una descrizione, un link e persino un identificatore. Puoi importare foto dalla galleria o scattarle direttamente con la fotocamera.
Quando avrai finito di aggiungere i prodotti vedrai, direttamente, il tuo catalogo completo con tutti i prodotti. Sarà pronto per essere condiviso con i tuoi utenti e in modo che possano vedere la tua gamma di prodotti senza che tu debba inoltrare messaggi e informazioni, saturando il consumatore e perdendo molto tempo nell'attività.
Come condividere i prodotti del catalogo WhatsApp Business?
E ora arriva la parte veramente utile di questa opzione, ovvero la possibilità di condividere i prodotti del tuo catalogo con i clienti della tua azienda.
- È facile come fare clic (all'interno di una conversazione) sull'icona della spilla da balia, quella che usiamo per allegare le foto, musica , eccetera.
- Vedremo un'icona che sarà il Catalogo e quando lo premiamo possiamo selezionare un prodotto da esso.
Il prodotto verrà condiviso con i clienti insieme a un link per espandere le informazioni in modo semplice, come puoi vedere nel video o nell'immagine seguente. Queste informazioni saranno ospitate sui server di WhatsApp.
Chi può creare cataloghi in WhatsApp Business?
Questa nuova funzione di catalogo è già disponibile per tutte quelle aziende che utilizzano l'applicazione WhatsApp Business sia su Android che su iPhone in paesi come Brasile, Germania, India, Indonesia, Messico, Regno Unito e Stati Uniti.WhatsApp garantisce che l'opzione sarà presto disponibile anche per altri paesi, il che aiuterà le piccole imprese a comunicare con i propri clienti in modo più efficace.
