Zoom disattivato: 5 soluzioni per questa app per videochiamate

È lunedì e l'ultima cosa che vuoi è avere una complicazione con il tuo programma. Ti connetti per iniziare la giornata con una riunione di lavoro o per una lezione di storia e Zoom non si connette.

Lo zoom non funziona? È un problema di servizio o non funziona per te? Ecco alcune possibili soluzioni da tenere a mente per uscire da questo problema il più velocemente possibile.

Controlla lo stato delle funzioni Zoom

Prima di verificare se ci sono problemi sul tuo cellulare o con l'applicazione Zoom, ti consigliamo di dare un'occhiata ai report di stato.

Per farlo puoi utilizzare la pagina Zoom dedicata ai report sullo stato del servizio, che trovi a questo collegamento. Lì avrai un rapporto abbastanza dettagliato sullo stato del servizio, in quanto menziona quali funzioni di Zoom hanno problemi, se si tratta di un'interruzione parziale, se è già operativo, ecc.

E in fondo, vedrai i rapporti aggiornati del team di Zoom che delineano le azioni che stanno intraprendendo per risolvere il problema. Ad esempio, in questo momento menziona che stai riscontrando problemi con questi servizi:

C'è anche una piattaforma che può aiutarti a verificare se si tratta di un problema di servizio. Ad esempio, Downdetector mostra i report degli utenti di tutto il mondo, insieme a grafici e mappe della portata del problema.

Controlla la qualità della tua connessione internet

Questo è un suggerimento di base, ma capita spesso che ci fidiamo che la connessione Internet sia stabile quando si verificano problemi. Potresti aprire Google o chattare su WhatsApp senza problemi e non notare il crollo della connessione, ma effettuare una videochiamata è impossibile e Zoom è pieno di bug.

Allora fai un rapido test della tua connessione internet, usando applicazioni come Speedtest, o usa qualsiasi strumento disponibile sul tuo telefonino. Ad esempio, Xiaomi ha una funzione per misurare la qualità della connessione dallo strumento MIUI.

Disinstalla l'app per rimuovere gli errori

Se il problema non è il servizio Zoom o la tua connessione Internet, prova questa opzione.

Forse un nuovo aggiornamento dell'app Zoom o del software del dispositivo sta causando conflitti e non ne consente il corretto funzionamento. È un processo noioso, poiché dovrai disinstallare, installare e accedere nuovamente, ma può farti risparmiare un sacco di tempo frustrante.

Un dettaglio da tenere in considerazione prima di reinstallare l'app è cancellare la cache del dispositivo. E assicurati di concedere tutte le autorizzazioni appropriate in modo che l'app possa funzionare senza problemi sul dispositivo.

Controlla le impostazioni del cellulare

Hai attivato la modalità di alimentazione? O stai usando la modalità Non disturbare? Le impostazioni che hai configurato per queste funzioni potrebbero essere in conflitto con il funzionamento di Zoom.

Per assicurarti che non sia questo il problema, dai un'occhiata alle impostazioni del tuo cellulare:

• Vai a Impostazioni >> Batteria e prestazioni. Se hai abilitato il risparmio energetico, disattiverà le funzioni che consumano più energia o vengono eseguite in background.
• Quindi vai su "App Battery Saver"
• Trova Zoom nell'elenco "Applicazioni limitate" e cambia l'opzione in "Nessuna restrizione"

In questo modo, puoi abilitare il risparmio energetico senza che entri in conflitto con tutte le funzionalità di Zoom

Cerca delle alternative per avere un piano B

Sebbene Zoom sia diventato uno degli strumenti indispensabili in questi giorni per continuare con il nostro lavoro o scuola, non possiamo sempre dipendere da esso. Quando il servizio Zoom non funziona, la soluzione non dipende più da noi.

Così hai sempre alternative disponibili sul tuo cellulare, come Skype, Google Meet, Microsoft Teams, tra le altre proposte. Prepara il tuo team in modo che sappiano che se Zoom non funziona, possono continuare temporaneamente con la loro seconda app attendibile.

E la stessa dinamica può essere applicata a qualsiasi riunione o progetto sotto il tuo controllo. In questo modo non perderai tempo e ti risparmierai qualche grattacapo.