Sommario:
C'è qualcosa che ti infastidisce o ti disturba su WhatsApp? Hai avuto un problema con il tuo account? Una serratura, forse? Beh, non devi chiedere alle stelle. Nemmeno gli esperti (anche se ti consigliamo di dare un'occhiata ai nostri articoli e video con soluzioni a problemi comuni). Devi chiedere direttamente al team di supporto di WhatsApp Un compito un po' noioso ma te lo spieghiamo qui passo dopo passo.
Al momento, se hai un problema serio con WhatsApp, al di là di un malfunzionamento o di un problema tecnico, c'è solo un modo per comunicare con loro.E non è il più veloce. Consiste nel scrivere loro un'e-mail per affrontare il problema che stai riscontrando. Viene generalmente utilizzato quando si verifica un problema durante l'utilizzo del proprio account. Nel caso sia stato usurpato, l'hai perso o sei stato espulso dal sistema.
Nemmeno il loro account Twitter, né quello originale né quello spagnolo, né quello che hanno creato per segnalare lo stato del servizio (@WhatsApp Status) hanno risposto ai messaggi per mesi o addirittura anni utenti. Pertanto, rimane solo l'e-mail di supporto per avviare una conversazione con l'azienda e il suo team tecnico.
Puoi scrivere una mail a . Certo, non aspettarti una risposta immediata E il fatto è che il team di supporto di WhatsApp tende a filtrare le email e ad occuparsi di problemi veramente importanti.Qualcosa che può richiedere anche diversi giorni. Si prega di pazientare se si sceglie questa strada.
Invia reclami o segnalazioni dall'applicazione
Alla luce di questa situazione, WhatsApp sembra essere venuta a conoscenza del problema e ha preso in considerazione l'idea di aprire un nuovo modo di contattare il suo team di supporto o di aiuto. E lo farà direttamente dall'applicazione, in modo che qualsiasi utente non solo condivida il problema rilevato, ma anche le informazioni dal terminale. Qualcosa che può aiutare enormemente a trovare l'origine del problema e, con essa, una soluzione.
Certo, per il momento questa funzione è in fase di sviluppo Arriverà come barra laterale all'interno delle impostazioni dell'applicazione. Pertanto, da qui, puoi scrivere un testo con il problema e indicare se desideri includere una registrazione dell'errore o del funzionamento di WhatsApp nel tuo terminale.Ricorda che i tuoi messaggi e le tue informazioni private non vengono raccolti in questo registro.
Un punto importante è che il team tecnico risponderà direttamente su WhatsApp, attraverso una chat dell'applicazione Con questo non ci sarà niente da tenere occhio alla mail. Tutto rimane "a casa" (nell'app) per renderlo più comodo e, si spera, più veloce.
Non c'è ancora una data ufficiale per l'arrivo di questa funzione. Speriamo che arrivi presto attraverso un aggiornamento.
