Come sapere se sei stato segnalato su Wallapop
Sommario:
- Cosa significa utente non disponibile in Wallapop
- Come contattare Wallapop
- ALTRI TRUCCHI PER Wallapop
Vuoi sapere se sei stato segnalato su Wallapop? L'applicazione può bloccare il tuo account o rimuovere articoli per violazione delle regole . Inoltre, gli utenti possono segnalare attività insolite o diversi motivi per segnalare all'app, come sospetta frode o che il prodotto non è come descritto. Risolviamo tutti i tuoi dubbi.
Sfortunatamente, non è possibile sapere ufficialmente se un utente ti ha segnalato su Wallapop prima che il tuo account venga bloccato. Né dopo, poiché Wallapop non rivelerà mai se una persona ti ha denunciatoL'app può avvisarti quando il tuo account è stato bloccato, alcune opzioni sono state limitate o un elemento è stato rimosso per violazione delle regole. Questo blocco può essere fatto in due modi.
- Sei stato segnalato da un utente: Gli acquirenti venditori possono segnalare il tuo account o prodotto e selezionare il motivo della segnalazione. Wallapop esaminerà se hai infranto le regole e prenderà provvedimenti.
- Wallapop ha rilevato che violi la loro politica: L'algoritmo di Wallapop ha rilevato attività insolite nel tuo account o prodotti non consentiti e ha bloccato o limitato il tuo account.
Ogni utente dovrebbe trarre le proprie conclusioni. L'unico modo per sapere con certezza se qualcuno ti ha segnalato su Wallapop, è che l'utente lo confermi tramite messaggio Se qualche giorno dopo l'avviso, Wallapop si disattiva il tuo account, è probabile che l'utente lo abbia segnalato e che l'app abbia verificato che, in effetti, non rispetti le regole dell'app.
Perché puoi segnalare un account Wallapop? Ci sono molte ragioni per cui un utente può segnalarti su Wallapop.
- Sospetto di frode: quando sospetti che l'articolo sia falso o richiedi informazioni non relative all'acquisto/vendita o al prodotto . Puoi scrivere un motivo accanto al reclamo.
- Frode: quando verifichi che l'articolo è una frode o che l'utente stesso ti sta ingannando.
- Mancata presentazione all'appuntamento: quando l'acquirente o il venditore ti dà fastidio.
- Comportamento scorretto o abuso: quando si comporta male o addirittura ti insulta tramite chat.
- Articolo difettoso o errato: quando si verifica che l'articolo è in cattive condizioni o non corrisponde a quanto descritto nell'articolo.
- Altre cause: puoi commentare l'accaduto e segnalarlo a Wallapop affinché indaghi.
Cosa significa utente non disponibile in Wallapop
Hai inserito un account e appare come un utente non disponibile su Wallapop? Ciò significa che l'account non esiste più. L'account potrebbe essere stato cancellato dall'utente stesso oppure Wallapop ha bloccato temporaneamente o permanentemente l'account per aver violato le regole.
In ogni caso, quando compare l'avviso di utente non disponibile, non è più possibile contattarlo. Non vedere i tuoi prodotti o segnalarli, poiché l'account non è più disponibile sulla piattaforma. Se hai recentemente acquistato un prodotto da quell'account o stavi effettuando una transazione con quell'utente, puoi contattare Wallapop.
Come contattare Wallapop
Che sia per risolvere i tuoi dubbi, avvertire di una truffa o frode o per risolvere un problema con il tuo ordine. Ti diciamo come contattare Wallapop.
Wallapop non ha alcun numero di telefono di supporto Possiamo contattare la piattaforma attraverso i suoi social network: Twitter, Facebook o Instagram. Il modo più veloce è farlo tramite Twitter. Un altro modo per contattare Wallapop è tramite l'opzione di reclamo, in cui verrà aperta una controversia con l'app.
Se hai un problema con una spedizione, puoi scrivere a Wallapop tramite questo indirizzo email: . Puoi anche provare a scrivere a . Infine, è anche possibile chattare con il supporto tecnico di Wallapop tramite le notifiche che compaiono nella finestra della chat. Se c'è un problema con la spedizione, Wallapop attiverà un pulsante nella conversazione e potrai chattare con il supporto tecnico.
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