Sommario:
- Perché gli ordini sono chiusi su AliExpress
- AliExpress: ordine annullato per sicurezza
- ALTRI TRUCCHI PER AliExpress
Un avviso che può apparire dopo aver effettuato un acquisto su AliExpress è "ordine chiuso". Questo messaggio ci avverte che non riceveremo l'ordine per qualche motivo. Ti diremo cosa significa il messaggio di ordine chiuso su AliExpress, i motivi per cui il negozio online può chiudere un ordine e come puoi ricevere l'ordine che hai acquistato.
Quando AliExpress ti avvisa di un ordine chiuso, significa che l'ordine è stato annullato da AliExpress, non dal venditore. Normalmente accade per violazione di alcune delle regole di acquisto del negozio online.Non preoccuparti se il pagamento viene effettuato, AliExpress restituirà il denaro entro 15 o fino a 20 giorni.
Puoi anche contattare AliExpress se ritieni di non aver violato nessuna delle regole della piattaforma e hanno chiuso l'ordine per errore. Naturalmente, devi presentare una prova che confermi che l'ordine non è stato chiuso per aver violato la politica del negozio.
In alternativa, puoi anche contattare AliExpress per informazioni sul rimborso dell'ordine o se dopo 20 giorni non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, anche se quest'ultimo è raro.
Perché gli ordini sono chiusi su AliExpress
Non utilizzare i coupon che hai già utilizzato in precedenza se vuoi evitare il messaggio "Ordine chiuso" su AliExpress.
Non sai perché gli ordini sono chiusi su AliExpress? Ti diciamo le cause principali e come puoi risolvere il problema.
La causa più comune è perché hai utilizzato un coupon Aliexpress che avevi già utilizzato in un altro momento. Ad esempio, il coupon di "Nuovo acquirente" che è solo monouso. Aliexpress tiene traccia di tutti i dati per vedere se l'indirizzo, il numero di telefono o la carta sono già stati utilizzati in precedenza con lo stesso coupon. Se rileva che, ad esempio, l'indirizzo è lo stesso, chiude l'ordine. Lo stesso accade se inserisci il numero di telefono o effettui il pagamento con lo stesso conto PayPal o carta bancaria.
AliExpress può anche chiudere l'ordine per altri motivi meno comuni. Ad esempio, il pagamento non è andato a buon fine. In questi casi, il portale di solito specifica il problema.
Per evitare che il tuo ordine venga nuovamente chiuso su AliExpress, riacquista il prodotto senza riscattare un coupon utilizzato in precedenzae.Prova altri coupon o chiedi a un amico di acquistare il prodotto con il coupon di benvenuto e i suoi dettagli, anche se devi tener conto che non potranno riscattarlo di nuovo.
AliExpress: ordine annullato per sicurezza
Oltre al messaggio di ordine chiuso, AliExpress può visualizzare anche altri messaggi che avvisano dell'annullamento dell'acquisto.
AliExpress può anche avvisarti di un ordine annullato per motivi di sicurezza. Questo tipo di cancellazione può avvenire anche per l'utilizzo di un coupon utilizzato in precedenza. Un' altra causa di questo messaggio è che le informazioni di spedizione sono incomplete o errate . In questo caso, AliExpress ti chiederà di compilare i campi mancanti per procedere con la spedizione.
Se AliExpress annulla l'ordine per motivi di sicurezza e hai già pagato il prodotto, il portale ti rimborserà. Non è immediato, possono volerci fino a 20 giorni.
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