▶ Come effettuare un reso gratuito presso Shein

Prima o poi, tutti dobbiamo restituire un capo o un articolo che abbiamo acquistato online, quindi è molto utile sapere come effettuare un reso gratuito su Shein per conoscere i passaggi da seguire e non impazzire lungo la strada. Il primo reso di ogni ordine è gratuito e nel caso di un secondo -o anche di più- avrà un costo di 4,50 euro ciascuno.

La prima cosa da tenere presente è che il periodo di reso per i prodotti acquistati sulla piattaforma è di 45 giorni, 15 giorni in meno rispetto l'anno scorso, quindi è conveniente non perdersi.Tieni inoltre presente che ci sono articoli che non possono essere restituiti, come body, intimo, prodotti della sezione 'Beauty', articoli per feste ed eventi, bricolage articoli, prodotti per animali domestici, gioielli e accessori. Né i costumi da bagno possono essere restituiti se mostrano danni alla protezione igienica.

Per restituire un prodotto gratuito in Shein, apri l'applicazione ed entra nel menu 'Io' che troviamo nella parte in basso a destra dallo schermo. Una volta lì, clicca su 'Reso' e scegli l'articolo che desideri restituire, specificando il motivo del reso. Infine selezioniamo la modalità, che può essere con Punto Pack o attraverso le Poste.

I prodotti che vogliamo restituire devono essere spediti nella loro confezione originale e devono essere in perfette condizioni (se ricevi l'articolo in caso di danni, è necessario contattare il servizio clienti della piattaforma).Una volta imballato, selezioni una delle due opzioni gratuite per effettuare il tuo reso (ce n'è una terza in cui scegli la società di logistica per farlo, ma lì i costi ricadono su di te).

Come funzionano i resi a Shein con Punto Pack

Nel caso di scelta della prima opzione gratuita, è interessante sapere come funzionano i resi in Shein con Punto Pack, dato che non si limita solo a consegnare il prodotto che non ci serve senza di più.

Con questo metodo di reso siamo noi a dover stampare l'etichetta di reso e incollarla sul pacco. Una volta terminato questo passaggio, visitiamo il sito Web PuntoPack.es per trovare il punto più vicino a casa nostra e portare lì il pacco da inviare alle strutture Shein. Potrai avere i soldi sul tuo conto 10 giorni dopo l'arrivo del prodotto, e le spese di spedizione e l'assicurazione non saranno incluse.

Come fare ritorni a Shein con Correos

D' altra parte, se sei interessato a scoprire come effettuare resi in Shein con Correos, il processo è simile con l'unica differenza che in questo caso non dovrai stampare l'etichetta di reso. I termini di restituzione del denaro sono gli stessi in entrambi i casi, dieci giorni dopo la ricezione.

È importante chiarire che è necessario specificare chiaramente l'indirizzo del mittente sul pacco prima di consegnarlo all'ufficio più vicino. Molti clienti si lamentano del fatto che i loro articoli sono andati perduti perché sono stati spediti all'indirizzo indicato sul pacco che hanno ricevuto. Shein chiarisce che questo non è il tuo indirizzo di ritorno. In caso di dubbio, puoi sempre avvalerti del servizio clienti per risolvere le tue preoccupazioni ed essere in grado di effettuare il reso senza ulteriori problemi.

Nel caso in cui opti per la terza opzione e scommetti su una società di logistica di tua scelta, dovrai fare attenzione delle spese di spedizione e inserisci il numero di tracciatura del pacco in 'Cronologia resi', sezione che troverai in 'I miei ordini' all'interno dell'applicazione.

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