▶ Come annullare una controversia su AliExpress

Le controversie sono il metodo che AliExpress ha in modo che possiamo lamentarci se abbiamo un problema con il nostro acquisto. Ma ci sono momenti in cui, una volta archiviata tale controversia, i problemi vengono risolti senza dover fare nulla. In tal caso, potresti voler chiudere l'argomento e chiederti come annullare una contestazione su AliExpress

Per fare ciò devi entrare in I Miei Ordini e cercare l'ordine su cui hai aperto una contestazione. Inserisci l'ordine e potrai vedere la contestazione che hai archiviato.Accanto ad esso troverai un pulsante Annulla, che devi premere affinché la cancellazione diventi effettiva.

Nel caso in cui tu abbia annullato la tua contestazione, tieni presente che, nel caso in cui non presenti una nuova contestazione entro la data di scadenza, il pagamento sarà rilascerà il venditore, rendendo più difficile recuperare i soldi.

Come modificare il motivo della contestazione su AliExpress

Potresti aver archiviato la controversia con un motivo, ma in seguito ti rendi conto di non averlo spiegato bene. E in tal caso ti chiederai come cambiare il motivo di una contestazione su AliExpress La re altà è che puoi modificarlo quando vuoi, se con le dovute modifiche pensi di avere maggiori possibilità di vincerlo.

Il processo da seguire è simile al precedente. Dovrai accedere con il tuo nome utente e password e poi andare su I miei ordini.Nell'ordine in cui hai archiviato la contestazione, oltre al pulsante Annulla che abbiamo citato sopra, ne troverai anche un altro in cui c'è scritto Modifica Clicca su it e Lei potrà apportare alla contestazione tutte le modifiche che riterrà necessarie, compreso anche il motivo della contestazione. Se il venditore non si è ancora occupato del tuo reclamo, lo vedrà direttamente con il nuovo motivo che hai presentato.

Non sono d'accordo con una contestazione su AliExpress, cosa posso fare?

Nel caso in cui tu sia un venditore, è possibile che ti trovi nella situazione di essere lamentato e pensi “Non sono d'accordo con una contestazione su AliExpress, Cosa posso fare?". La re altà è che puoi rifiutare la disputa, ma ciò non significa che vincerai.

Ed è che nel caso in cui l'acquirente e il venditore non riescano a raggiungere un accordo, nemmeno attraverso la controversia, Sarà AliExpress stessa a fungere da arbitroper decidere chi ha ragione.Pertanto, hai la possibilità di vincere solo se il cliente si lamenta chiaramente senza motivo. Altrimenti, la cosa più normale è che il venditore perda.

Come accettare una controversia AliExpress

Se vuoi evitare complicazioni e interventi da parte dell'azienda, come venditore sei interessato a sapere come accettare una contestazione su AliExpressPer questo dovrai andare nella sezione ordini e cliccare sulla sezione Dispute Refund. Lì troverai un elenco con tutti gli ordini che ti sono stati fatti che hanno qualche tipo di controversia archiviata. Accanto alla contestazione trovi il pulsante Accetta. Una volta accettata la contestazione, la persona che ha presentato la contestazione riceverà il rimborso del denaro, che non passerà nemmeno per tuo tramite.

Se ignori la controversia del tuo cliente, dopo un po' verrà chiusa e il denaro verrà restituito al tuo cliente, quindi It è importante che tu esamini ciascuno di essi.

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