▶ Come annullare un ordine in Getir

Getir è un'applicazione che ti permette di fare acquisti tramite il tuo cellulare e portarlo a casa in pochi minuti. Pertanto, se vivi a Madrid, Barcellona, ​​​​Valencia, Saragozza, Siviglia e Malaga puoi acquistare da casa tua senza andare al supermercato. Ma è anche possibile che dopo aver effettuato un ordine ti accorgi che non è ciò di cui avevi bisogno e ti stai chiedendo come annullare un ordine in Getir.

Sebbene non esista una procedura specifica per annullare l'ordine, Getir di solito è disponibile ad aiutarti.

Pertanto, se vuoi cancellare un ordine devi contattare il servizio clienti. Puoi farlo via e-mail o attraverso un modulo online, anche se probabilmente il modo più veloce per farlo è chiamando il numero di telefono: 930034977

Che il tuo ordine sia già stato evaso o meno, ti informerà delle tue opzioni per annullare l'ordine nel modo corretto semplice possibile.

Come richiedere un rimborso in Getir

È anche possibile che tu abbia già ricevuto il tuo ordine Getir e successivamente decida di non essere soddisfatto e consideri come richiedere un rimborso su Getir In questo caso, i passaggi da seguire sono gli stessi dell'annullamento di un ordine. Cioè, puoi fare una telefonata al numero di telefono che abbiamo menzionato sopra o scrivere un'e-mail a C'è anche un modulo che puoi inviare per posta ordinaria, ma la re altà è che questa opzione è più lenta.

Nella chiamata o nella mail devi specificare i motivi per i quali vuoi richiedere il rimborso. La risposta di solito è abbastanza veloce.

Devi tenere presente che, a meno che non si tratti di un prodotto arrivato in cattive condizioni, puoi restituire solo prodotti non deperibili Pertanto, ti consigliamo di dare un'occhiata alla tua lista della spesa prima di ordinare per evitare problemi futuri.

Quanto tempo impiega Getir per restituire il denaro

Se hai richiesto il rimborso del tuo acquisto, ora ti starai chiedendo quanto tempo impiega Getir per restituire il denaro Dall'applicazione assicurano che faranno tutto il possibile affinché tu abbia il rimborso del tuo ordine il prima possibile. Ma nei loro termini e condizioni d'uso hanno un massimo di 14 giorni, quindi entro due settimane avrai indietro i soldi che hai pagato per il tuo ordine.

Tutti i rimborsi effettuati per un prodotto, incluse le spese di spedizione, ti verranno restituiti con lo stesso metodo utilizzato per pagareSelezionerai il mezzo di pagamento quando creerai il tuo account nell'app, e sarà anche il mezzo su cui riceverai il rimborso.

Tieni presente che per evitare problemi quando ricevi un rimborso, è necessario che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati.

Come presentare un reclamo a Getir

Se ti chiedi come presentare un reclamo a Getir, devi sapere che l'applicazione non ha alcun modulo o sezione appositamente dedicata ad esso. Pertanto, i mezzi per reclamare sono gli stessi che abbiamo già commentato in precedenza, il numero di telefono e la mail.Lì puoi spiegare i tuoi problemi e l'azienda cercherà di darti la soluzione più soddisfacente possibile.

Normalmente, se hai un problema con i prodotti che hai ricevuto ti verrà semplicemente chiesto di restituirli e ti verrà dato un rimborso, come abbiamo accennato nella sezione precedente, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario. Soprattutto quando il problema è che i prodotti non vengono consegnati nello stato corretto, la soluzione a qualsiasi incidente è solitamente piuttosto rapida.