▶ Come aprire e vincere una disputa su AliExpress nel 2022

Quando acquistiamo su AliExpress, una delle nostre più grandi paure è solitamente che l'ordine che arriva non sia quello che ci aspettiamo. Ed è che il popolare portale cinese funge da intermediario tra l'acquirente e il venditore, quindi è normale avere paura quando si ha bisogno di un reso. Ma se ciò che hai ricevuto non è esattamente quello che ti aspettavi, puoi aprire una controversia e richiedere il rimborso. Se non sai come fare, in questo post ti diremo come aprire e vincere una controversia su AliExpress nel 2022

Se vuoi aprire una contestazione, la prima cosa che devi fare è entrare nell'app di AliExpress e accedere alla sezione I miei ordini. Nell'elenco degli ordini, cerca quello con cui hai riscontrato il problema. Nel menù che compare a fianco dovrai cliccare su Apri contestazione

Successivamente, dovrai compilare un modulo in cui spieghi, nel modo più dettagliato possibile, quale problema hai riscontrato con l'ordine. Sebbene non sia obbligatorio, si consiglia di allegare foto o video in cui sia chiaramente visibile il difetto dell'articolo che ci è arrivato. Una volta inviato, il venditore avrà entro 15 giorni per rispondere alla tua contestazione. Nel caso in cui ignorino la tua richiesta e dopo quei 15 giorni non hai ricevuto una risposta positiva o negativa, la tua contestazione sarà accettata e riceverai un rimborso del tuo denaro.

Nel caso in cui il venditore accetti la tua contestazione, riceverai anche il tuo denaro.E nel caso in cui la respingesse, sarà AliExpress stessa a dover schierarsi per una delle due parti. Pertanto, consigliamo che la tua contestazione sia fondata in modo che ci siano più possibilità di vincerla.

Trucchi per vincere le dispute su AliExpress

Come abbiamo accennato, AliExpress non è come altri negozi in cui il cliente ha sempre ragione, e c'è la possibilità che la controversia venga respinta e non saremo in grado di ricevere un rimborso del nostro denaro . Pertanto, è importante prendere sul serio il processo per avere maggiori possibilità di vincere. Successivamente, ti daremo alcuni trucchi per vincere le dispute su AliExpress che potresti trovare molto utili:

• Spiega bene il problema: Nel caso in cui il venditore non accetti la nostra controversia, AliExpress, nel prendere una decisione, deve essere il più oggettivo possibile.E quanto più vaga sarà la definizione del motivo per cui abbiamo aperto tale contenzioso, tanto più probabile sarà il suo rigetto. Più informazioni fornisci, maggiori sono le possibilità che finiscano per darti il ​​motivo. Pertanto, ti consigliamo di fornire quante più informazioni possibili in modo che sia chiaro quale sia il problema.

• Allega foto e video: Inviare una prova grafica che abbiamo effettivamente avuto un problema è uno dei modi migliori per dimostrare che abbiamo ragione .
• Non abusare delle controversie: Se apri una controversia quasi ogni volta che effettui un ordine, AliExpress probabilmente smetterà di prenderti sul serio e rifiuterà le tue controversie quasi per sistema. E' importante aprire una contestazione solo quando ne abbiamo una motivazione coerente, evitando di provarci per vedere se riusciamo a riavere i nostri soldi e avere il prodotto in omaggio.
• Si prega di leggere bene i messaggi di AliExPress: Questo ti impedirà di chiudere una controversia in anticipo, scegliere il reso quando ha dei costi, o accettare il accordo con il venditore se la risoluzione di AliExpress è più favorevole.
• Assicurati di ciò che hai acquistato: Prima di aprire una contestazione, cerca di essere sicuro che ciò che ritieni un difetto non sia qualcosa che è stato avvisato sulla pagina del prodotto.

ALTRI TRUCCHI PER AliExpress

• Come ottenere la spedizione gratuita su AliExpress
• Come restituire su AliExpress Spagna
• Come bloccare un negozio su AliExpress
• Come vedere i prodotti più venduti su AliExpress
• Come annullare un ordine su AliExpress
• Perché ci sono due prezzi sui prodotti AliExpress
• Cosa significa in AliExpress accettato dall'operatore logistico
• Come modificare l'indirizzo di consegna in un ordine AliExpress
• Puoi richiedere una fattura su AliExpress? Ti spieghiamo come fare
• AliExpress e dogana nel 2021: tutto quello che c'è da sapere
• Cosa significa spedizione combinata AliExpress
• Come aprire una controversia per un errore di ordine su AliExpress
• Riavrete indietro i vostri soldi su AliExpress? Ti diamo tutte le risposte
• È sicuro acquistare su AliExpress con una carta di debito?
• Come aggiungere un metodo di pagamento su AliExpress
• Come cercare per immagine su AliExpress
• Si può pagare in contanti su AliExpress?
• Come inviare un messaggio al venditore AliExpress
• Come sapere dove si trova il mio ordine AliExpress
• Come contattare AliExpress Plaza
• I migliori siti web con codici sconto per AliExpress
• Ecco come vengono offerte le imitazioni su AliExpress nel 2021
• Come ordinare su AliExpress senza pagare
• Come ottenere coupon su AliExpress
• Come acquistare su AliExpress senza carta di credito
• Come lasciare un ordine in attesa di pagamento su AliExpress
• Il numero di tracciamento su AliExpress non funziona, cosa posso fare?
• Come cambiare la taglia di un prodotto su AliExpress
• Perché AliExpress dice che l'ordine è chiuso
• Come acquistare più prodotti da un venditore su AliExpress
• Cosa significa su AliExpress confermare la ricezione dell'ordine
• AliExpress arrivo in russo: come cambiarlo
• Come cambiare valuta su AliExpress
• Il mio ordine non compare su AliExpress: come risolverlo
• Come convincere AliExpress a mediare una controversia
• Perché AliExpress dice che il pacco non può essere consegnato
• Come rintracciare un ordine di spedizione standard AliExpress
• Come guadagnare con gli affiliati AliExpress
• I migliori gruppi Telegram per trovare repliche su AliExpress
• Come vendere su AliExpress dalla Spagna nel 2022
• Cosa succede quando apri una controversia su AliExpress
• Cosa significa su AliExpress che il pacco è arrivato al centro di trasporto di partenza
• Come aprire e vincere una controversia su AliExpress nel 2022
• Come acquistare su AliExpress in Spagna, è molto più costoso?Quali sono i vantaggi?