▶ Come restituire un prodotto su Amazon dal tuo cellulare

La familiarità che già abbiamo con le diverse piattaforme di commercio online rende estremamente facile effettuare acquisti attraverso di esse, ma cosa succede quando restituisci gli articoli? Non importa quanto siano efficienti, non siamo mai al sicuro dal ricevere un prodotto sbagliato, uno che presenta qualche danno o che semplicemente non ci piace, quindi questo articolo spiegherà passo dopo passo come restituire un prodotto in Amazon da cellulare

La prima cosa che dobbiamo fare è entrare nella sezione 'I miei ordini' all'interno dell'applicazione, dove troveremo l'elenco con i nostri ultimi acquisti su Amazon.All'interno di tale elenco, seleziona l'articolo che desideri restituire e nella schermata successiva, che riporta in dettaglio i dati di consegna, devi scorrere un po' verso il basso finché trovi l'opzione 'Restituisci prodotti'(questa sezione compare già con la scadenza che indicherà fino a quando potremo effettuare un reso). Iniziamo quindi con il processo, in cui dovremo rispondere perché vogliamo restituire il prodotto in questione.

Una volta data risposta alla prima domanda, Amazon ce ne chiederà una seconda per specificare ulteriormente i motivi del reso (se non vogliamo specificare altro, possiamo scegliere 'Altro' e poi non aggiungere qualsiasi cosa nei commenti). Successivamente, fai clic sul pulsante 'Continua' e in quel momento sceglieremo dove vogliamo il rimborso, se nell'account Amazon per averlo disponibile per acquisti futuri o direttamente sulla nostra cartaAncora una volta, fai clic su "Continua" e non resta che scegliere la compagnia di trasporti a cui inviare l'articolo restituito.

Dove posso restituire un prodotto Amazon

Non sono pochi gli utenti che non decidono di restituire un articolo a causa delle seccature e dei dubbi che sorgono durante il processo. Se sei uno di quelli che si chiedono dove posso restituire un prodotto Amazon, nell'applicazione stessa troverai le opzioni disponibili. In generale, i resi possono essere effettuati presso i punti di consegna SEUR o Celeritas e, se hai domande su dove si trovano questi punti nella tua città, hai la soluzione nell'app stessa.

Sia che tu scelga SEUR o Celeritas, nel processo di restituzione troverai un collegamento agli uffici di entrambe le società. Accedendo a questo link potrai cercare il punto di reso più vicino al tuo indirizzo, e nella mail che riceverai al momento della conferma del reso, sarai informato di le istruzioni da seguire e il termine per restituire il prodotto.

È possibile restituire un prodotto Amazon senza scatola originale?

C'è un' altra domanda che suscita molti timori tra le persone che devono effettuare un reso: Un prodotto Amazon può essere restituito senza la sua confezione originale? Idealmente, restituiscilo nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato, ma se è passato molto tempo o ti sei sbarazzato della scatola quasi immediatamente, non devi preoccuparti.

Amazon offre generalmente molte comodità ai suoi utenti, il che significa che non è necessario restituirlo nella stessa confezione Se è scegli l'opzione Celeritas, sarà necessario aggiungere un'etichetta alla confezione, ma la confezione o l'imballaggio dell'articolo non deve essere esattamente uguale a quello con cui è arrivato.

Come accedere al centro resi Amazon dal tuo cellulare

L'applicazione di Amazon è molto più pulita di quelle di altre piattaforme di commercio online, ma ciò può portare alla mancanza di alcune funzioni. Se sei interessato a sapere come accedere al centro resi di Amazon dal tuo cellulare, dovrai utilizzare la casella di ricerca che trovi in ​​ alto app. Scrivendo al suo interno 'Centro Resi', ti verrà mostrato un pulsante con il quale potrai accedere a tale sezione.

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