Uno degli obiettivi principali di WhatsApp è bloccare gli account di quegli utenti che utilizzano la sua applicazione per inviare spam. Ora, come si fa senza leggere i messaggi e garantire la privacy? L'ingegnere del software dell'azienda, Matt Jones, ha spiegato che gli spammer utilizzano molte tecniche , inclusi dispositivi multi-SIM personalizzati e simulatori appositamente codificati che si mascherano da utenti per eseguire più account WhatsApp.
L'obiettivo dell'azienda è rilevare queste tecniche senza rompere la crittografia e, soprattutto, senza leggere il contenuto dei messaggi. Per fare ciò, utilizza ciò che chiama "azioni dell'utente", che includono i metadati di registrazione e la velocità di invio dei messaggi, consentendoti di esaminare questi bit di informazioni senza decrittografare alcun messaggio. Se una rete di computer tenta di registrare account all'ingrosso o un numero di telefono simile a quello recentemente utilizzato in modo improprio, il sistema li elimina anche prima che questi account possano inviare un messaggio. L'azienda afferma che dei due milioni di account che bandisce ogni mese, il 20% viene registrato nel registro.
Il lavoro più interessante dell'azienda nella lotta allo spam si verifica quando i bot cercano di inviare messaggi alle persone. Cerca cose come se un account ha un indicatore "scrivi…" o se invia 100 messaggi in 10 secondi nei cinque minuti successivi alla registrazione. Inoltre, se un account spam invia collegamenti dannosi, WhatsApp li contrassegna come sospetti. L'anno scorso, vari partiti politici indiani hanno utilizzato gruppi per diffondere propaganda durante numerose elezioni statali. Per combatterlo, WhatsApp ha introdotto una funzionalità che ti consente di segnalare un gruppo e lasciarlo, in modo che gli amministratori non possano aggiungerti di nuovo al gruppo.
Infine, WhatsApp uccide gli spammer quando altre persone li segnalano. Tuttavia, garantisce anche che un gruppo di utenti non si rivolga a un individuo tramite messaggi di massa. Per fare ciò, controlla se i numeri di telefono che segnalano un utente specifico hanno mai interagito con loro. Oltre a queste misure, WhatsApp ha recentemente introdotto un limite globale di inoltro dei messaggi a un massimo di cinque account, al fine di prevenire la diffusione di spam. La società si assicura anche che il suo algoritmo rilevi gli autori di abusi negli APK modificati (file di installazione dell'app Android) dell'app di chat.
