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"Non riesco a vedere chi mi sta chiamando" "Non riesco a vedere i numeri di telefono di chi sta chiamando", queste sono alcune delle lamentele degli utenti nei forum che cercano una soluzione ai problemi con le chiamate da un cellulare Samsung.
Questo è un vecchio bug che è stato risolto con un aggiornamento software. Tuttavia, per qualche motivo alcuni utenti hanno ancora lo stesso problema. Può trattarsi di una modifica apportata alla configurazione dei contatti, conflitto con la doppia SIM, modifiche apportate dall'operatore, ecc.
Ma c'è una soluzione che sembra funzionare nella maggior parte dei casi e te ne parleremo di seguito.
Regola le impostazioni di chiamata
Ci sono un paio di regolazioni che puoi fare se il chiamante non appare sul tuo cellulare Samsung. Tuttavia, ci sono cattive notizie: è una soluzione temporanea e dovrai fare a meno di una funzione che potrebbe essere importante per te.
vuoi provare? Tutto quello che devi fare è disabilitare l'ID chiamante e l'antispam. Sì, quella funzione che protegge gli utenti da chiamate sconosciute. Quindi se una persona che non è tra i tuoi contatti chiama il tuo cellulare, puoi avere un minimo di informazioni prima di rispondere.
Per qualche motivo, questa impostazione causa conflitti su alcuni cellulari che impediscono la visualizzazione delle informazioni di contatto. Se vuoi provare a disabilitarlo, segui questi passaggi:
- Vai a Impostazioni nell'app Telefono
- Trova "Impostazioni chiamata" e scorri verso il basso fino a "ID chiamante e anti-spam" (o "ID chiamante e protezione antispam) e disattivalo.
Questo dovrebbe risolvere i nomi che non vengono visualizzati nelle chiamate in arrivo. D'altra parte, un'altra opzione che puoi controllare è quella che si trova in Altre impostazioni di chiamata >> Mostra info. del chiamante, come vedi nella seconda immagine.
Questa è un'opzione che alcuni utenti hanno utilizzato per risolvere i problemi relativi alle informazioni di contatto. Quindi, se hai questa funzione abilitata, disabilitala e vedi se noti un cambiamento nelle chiamate, poiché potrebbe causare conflitti.
Questo sembra funzionare anche se ottieni numeri invece del nome del contatto o se il nome del contatto appare lentamente. Infine, dai un'occhiata alle impostazioni dei tuoi contatti e verifica se li hai tutti in un'unica posizione. Se i contatti sono distribuiti in posizioni diverse come il tuo account Google e la SIM, alcuni di essi potrebbero causare un conflitto, quindi prova a unificarli.
