Sommario:
Negli ultimi mesi, i casi di chiamate da numeri fraudolenti si sono moltiplicati a dozzine in gran parte delle comunità autonome della Spagna. Proprio ieri abbiamo visto il caso del 556, un numero che si finge di Sanitas e di altre società derivate e il cui scopo è ottenere un certo vantaggio da parte dell'utente. Ora è la stessa FACUA, organizzazione non governativa a favore dei diritti dei consumatori, che avvisa circa cinque numeri telefonici il cui prefisso inizia con 225, 233, 234, 355 e 387 a causa di una possibile truffa dai paesi di origine Africani ed Europa occidentale.
Non restituire le chiamate perse da 225, 233, 234, 355 o 387
Così ha avvertito ieri FACUA. A quanto pare, molti utenti hanno segnalato chiamate da numeri di telefono il cui prefisso inizia con 233, 355, 225, 234 o 387.
Come possiamo leggere nella voce originale sul sito web di FACUA, i numeri che iniziano con questo tipo di prefisso provengono da paesi come Albania, Nigeria, Bosnia, Costa d'Avorio e Ghana, e appartengono tutti a ciò che è noto come " numeri a tariffa speciale ”. Ciò significa che qualsiasi chiamata effettuata da una linea mobile o fissa a uno di questi numeri riceverà un costo aggiuntivo che può variare a seconda del paese, del prefisso e della durata della chiamata. Puoi vedere il costo di questo tipo di prefisso in questo altro articolo.
Da FACUA raccomandano di ignorare questo tipo di numeri e rifiutare tutte le chiamate che riceviamo da numeri con prefissi simili. Se abbiamo già rispedito la chiamata e la fatturazione della linea mobile o fissa per l'ultimo mese è stata interessata, possiamo presentare un reclamo al Collegio arbitrale dei consumatori o al Segretario di Stato responsabile delle telecomunicazioni mostrando il nostro disaccordo con l'importo dovuto.
Sempre dalla stessa FACUA si avvisa che la nostra azienda è obbligata a mantenere la validità della linea telefonica anche se smettiamo di pagare la rata mensile corrispondente al mese in cui sono state effettuate chiamate a numeri con tariffe agevolate. Come previsto nell'ordinanza PRE / 361/2002 del 14 febbraio della BOE, il nostro operatore non potrà esercitare la soppressione dell'attuale linea telefonica se abbiamo presentato un reclamo formale che dimostri il nostro disaccordo attraverso le suddette organizzazioni.
