Sembra che l'aggiornamento ad Android 4.4.2 KitKat per HTC One stia causando più problemi di quanto il produttore taiwanese HTC possa immaginare. Molti utenti hanno riferito di avere problemi a registrare video con audio dal cellulare, poiché sembra che il rumore di fondo venga registrato solo su un singolo canale, il che si traduce in un video in cui il suono è molto distorto.
Questo bug è stato rilevato dopo che l' HTC One ha ricevuto un secondo aggiornamento ad Android 4.4.2 KitKat corrispondente alla versione 4.19.401.11. Questo aggiornamento aveva lo scopo di risolvere alcuni problemi con la connettività WiFi sorti dopo il primo aggiornamento, e in questo caso l'errore è stato completamente risolto. Quello che nessuno si aspettava è che dopo questo secondo aggiornamento apparisse un nuovo problema. La conferma che questo errore corrisponda al secondo aggiornamento risiede nel fatto che alcuni utenti hanno reinstallato il sistema operativo Android 4.3 sui propri terminali e hanno apprezzato che l'errore sonoro scompare completamente.
Gli utenti che hanno subito questo guasto hanno anche segnalato che, dopo aver aggiornato l' HTC One al secondo aggiornamento di Android 4.4.2 KitKat, il cellulare registra un primo video senza alcun problema di suono. L'errore viene quando si cerca di registrare altri video perché da quel momento i video sono accompagnati da solo audio monofonico (vale a dire, il suono registrato su un singolo canale).
Al momento non c'è stata una pronuncia ufficiale da parte di HTC. Presumibilmente, nei prossimi giorni ci sarà un comunicato ufficiale in cui l'azienda informerà gli utenti del tempo che dovranno attendere per ricevere un terzo aggiornamento sui propri cellulari. Questi tipi di piccoli aggiornamenti vengono solitamente effettuati direttamente tramite il cellulare, ovvero gli utenti che desiderano risolvere questo problema dovrebbero seguire questi passaggi:
- Entriamo nell'applicazione delle " Impostazioni ".
- Passiamo all'opzione " Informazioni telefoniche ".
- Infine, fai clic sull'opzione " Aggiornamento del sistema ".
Anche così, nonostante non ci sia una soluzione ufficiale a questo problema, la comunità HTC si è occupata di trovare un piccolo trucco che ti permetta di registrare video con un suono funzionale al cento per cento. Affinché l'audio venga registrato su due canali, l'unica cosa che dobbiamo fare prima di registrare un video dal cellulare è accedere all'applicazione Google Nowe premere il pulsante del microfono. Dopo aver fatto ciò, dobbiamo solo andare direttamente all'applicazione della fotocamera e ora possiamo registrare video con la tranquillità che il suono verrà registrato perfettamente. La spiegazione di questo trucco è che quando si preme il pulsante del microfono si attiva automaticamente la registrazione del suono su due canali, e questo ci permette di registrare i video senza subire il guasto del suono.
