Sommario:
- Un numero che inizia con il prefisso 216 mi ha chiamato
- Come bloccare le chiamate da un numero tunisino
- Il mio operatore mi ha addebitato la chiamata 216, cosa posso fare?
- Elenco dei numeri di spam identificati da tuexpertomovil.com
"Ricevo chiamate dalla Tunisia", "Mi hanno chiamato con il prefisso 216", "Suono due toni e poi riattaccano", "Mi ha chiamato un numero che inizia con 216, da dove viene?"… Decine di utenti hanno segnalato in aver ricevuto nelle ultime settimane diverse chiamate perse tramite un numero che inizia con il prefisso +216. Se guardiamo alla posizione geografica di questo prefisso, l'origine della chiamata non porta alla Tunisia. Ma cosa si nasconde veramente dietro questi tipi di chiamate? È un tentativo di truffa? Lo vediamo di seguito.
Un numero che inizia con il prefisso 216 mi ha chiamato
Diverse dozzine di utenti hanno segnalato in vari forum e social network di aver ricevuto chiamate perse da numeri di telefono che iniziano con il prefisso +21 6, come 216 98628172. Come per il prefisso 212, si tratta di un tentativo di truffa in cui entrano in gioco numeri telefonici a tariffa speciale di altri paesi. Nel caso che ci riguarda, il Paese di origine è la Tunisia, anche se sono stati segnalati casi da altri Paesi di origine africana. Ad esempio, 234 dalla Nigeria, 233 dal Ghana, 225 dalla Costa d'Avorio e 355 dall'Albania.
Come la Guardia Civile ha potuto confermare nel suo account Twitter ufficiale, ciò che questi tipi di gruppi organizzati fanno è fare varie chiamate indiscriminatamente per sollecitare le vittime a richiamare. È proprio a questo punto che viene falsificata la truffa. Dopo tutto, la regolamentazione dei numeri di pagamento in questi paesi è molto più permissiva della regolamentazione spagnola. Alcuni utenti hanno addirittura segnalato di aver ricevuto addebiti in fattura per importi di 300 e 400 euro. In ogni caso, si consiglia di bloccare le chiamate da qualsiasi numero che inizi con il prefisso 216, processo che sveleremo di seguito.
Come bloccare le chiamate da un numero tunisino
Il modo più semplice per bloccare un numero di telefono è basato sull'utilizzo delle opzioni iOS e Android. Tutto quello che devi fare è accedere alla cronologia delle chiamate e quindi selezionare il numero che desideri bloccare. Apparirà automaticamente un'opzione che ci consentirà di porre il veto alle chiamate dal numero in questione.
Un'altra opzione più consigliata è ricorrere ad applicazioni di terze parti, come Mr. Number o True Caller. La differenza di queste applicazioni rispetto alle opzioni native di Android e iOS è che si nutrono di un database con decine di migliaia di numeri segnalati da altri utenti. Se un numero specifico ha ricevuto un numero elevato di segnalazioni, le chiamate verranno bloccate automaticamente.
Il mio operatore mi ha addebitato la chiamata 216, cosa posso fare?
Se abbiamo ricevuto un addebito elevato a causa di una chiamata a un numero a tariffa speciale, FACUA consiglia di approfittare dell'ordine PRE / 361/2002 del 14 febbraio, che stabilisce che i teleoperatori non possono tagliare la linea telefonica a un utente che non è soddisfatto del pagamento di una fattura il cui importo è soggetto alla remunerazione che corrisponde a un fornitore di servizi a tariffa aggiuntiva. In altre parole, possiamo rifiutarci di pagare la fattura se una parte dell'importo è correlata al pagamento di un numero di tariffa speciale.
L'organizzazione stessa consiglia di presentare un reclamo alla compagnia telefonica per registrare il disaccordo. Da tuexperto.com si consiglia di inoltrare tale reclamo al più vicino Ufficio Consumer Service per il supporto della Pubblica Amministrazione.
Elenco dei numeri di spam identificati da tuexpertomovil.com
