Gli audio di Whatsapp si sentono bassi o cattivi: ecco la soluzione

"Gli audio di WhatsApp si sentono con un segnale acustico", "Gli audio si sentono bassi", "Le note vocali di WhatsApp si sentono bassi e cattivi", "Volume basso negli audio di WhatsApp"… Ci sono dozzine di schemi di ricerca in Google in relazione allo stesso problema, il volume dell'audio di WhatsApp. Apparentemente, il suono emesso dall'altoparlante anteriore e principale è molto basso, qualcosa che potrebbe essere correlato all'applicazione stessa o all'hardware del telefono. Questa volta esamineremo alcuni dei metodi più comuni per risolvere questo problema.

Dal momento che ricorreremo alle nostre soluzioni Android, i passaggi che vedremo di seguito sono compatibili con la maggior parte dei marchi. Xiaomi, OnePlus, BQ, Sony, Huawei, Honor, Samsung, Realme, Oppo…

Verificare che il sensore di prossimità funzioni correttamente

È noto a tutti che WhatsApp attiva l'altoparlante anteriore delle chiamate quando portiamo il telefono all'orecchio durante la riproduzione di un audio. Per questa attività, il telefono utilizza il sensore di prossimità. Verificarne il funzionamento è semplice come avvicinare il dispositivo durante la riproduzione di un memo vocale: se lo schermo si spegne, il sensore funziona correttamente. Per aumentare il volume dell'audio, è sufficiente premere il pulsante Volume corrispondente.

Se lo schermo rimane, molto probabilmente è danneggiato e non è in grado di cambiare il suono tra gli altoparlanti, quindi l'altoparlante anteriore è disabilitato in modo permanente.

Hardware Test, l'applicazione per rilevare i guasti del telefono

Per controllare il funzionamento dei componenti del telefono, la maggior parte dei terminali utilizza un menu nascosto chiamato Hardware Test che ci permette di testare elementi come gli altoparlanti, il sensore di impronte digitali o il touch screen. In Xiaomi, ad esempio, possiamo accedere a questo menu premendo quattro volte su Versione del kernel in Informazioni sul telefono o Informazioni sul telefono in Impostazioni. Quindi, il sistema aprirà un'applicazione simile a quella nella schermata seguente:

All'interno dei diversi menu faremo clic su Altoparlante per testare tutti gli altoparlanti del telefono. Se non si sente alcun suono da nessuno degli altoparlanti del telefono durante il processo di test, è molto probabile che si tratti di un guasto del componente. Un'altra opzione si basa sull'esecuzione di una chiamata a qualsiasi contatto nella rubrica per controllare il volume massimo dell'altoparlante per le chiamate o dell'altoparlante principale.

Cancella i dati di WhatsApp e la cache

Di fronte a un possibile problema dell'applicazione, la soluzione più efficace è eliminare i dati e la cache di WhatsApp dalla sezione Applicazioni in Impostazioni. Seleziona semplicemente l'applicazione in questione da quella sezione e fai clic su Archiviazione.

Infine faremo clic su Svuota cache e Svuota memoria per eliminare tutti i dati dell'applicazione e gli eventuali conflitti che sta generando con il sistema. In precedenza si consiglia di eseguire un backup per evitare di perdere l'ultima cronologia delle conversazioni.

Usa WhatsApp Business

In alcuni cellulari OnePlus, il client WhatsApp ufficiale ha generato diversi conflitti con l'altoparlante e il microfono. In assenza di supporto da parte del brand, l'unica soluzione che troviamo a questo problema si basa sul ricorso a WhatsApp Business, lo strumento sviluppato dalla stessa azienda per aziende e piccole imprese.

Possiamo scaricare l'applicazione dallo store di Google stesso. Una volta installato possiamo vedere che l'interfaccia è praticamente ricondotta a quella di WhatsApp, tranne che in questo caso avremo una serie di strumenti e funzioni avanzate.

Procurati un amplificatore di volume

In Google Play ci sono molte applicazioni che agiscono come un amplificatore di volume. Ciò che queste app fanno è forzare il volume massimo degli altoparlanti al di sopra del proprio limite. Per questo motivo da tuexperto.com consigliamo di procedere con cautela, in quanto possono causare danni irreparabili agli altoparlanti.

Tra le opzioni disponibili nel Google Store, la più consigliata è GOODEV Volume Booster. Possiamo scaricarlo gratuitamente.

Una volta installato, giocheremo con i livelli Volume e Boost per regolare il volume a un livello udibile.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona…

Per escludere eventuali problemi hardware, l'ultima soluzione a cui possiamo rivolgerci prima di inviare il telefono in assistenza è ripristinare completamente il sistema per eliminare qualsiasi tipo di conflitto. Il processo è semplice come accedere alle impostazioni del telefono, in particolare alla sezione Sistema.

All'interno di questa sezione faremo clic su Ripristina o Ripristina. Infine selezioneremo l'opzione Ripristina telefono o Ripristina valori di fabbrica per cancellare tutti i dati presenti in memoria. In questo modo il telefono si avvierà come se fosse un nuovo telefono. Prima di procedere, si consiglia di effettuare le relative copie di backup per non perdere alcuna informazione, poiché verranno eliminate definitivamente sia le applicazioni, i file e le foto catturate con la fotocamera.

Soluzione alternativa: usa le cuffie

Se non vogliamo inviare il telefono a un servizio tecnico, una soluzione a metà è basata sull'utilizzo delle cuffie del telefono o di cuffie di terze parti. Possiamo anche utilizzare altoparlanti esterni o cuffie Bluetooth per non dipendere dai cavi.