▷ Mi chiamano, salutano e riagganciano: ecco come sono i roboballs

“Chiamano il mio numero personale e dopo aver risposto alla chiamata una donna con un accento latinoamericano mi saluta . Poi mi riattaccano ”. Su Tuexpertomovil.com abbiamo ricevuto una moltitudine di commenti nella nostra serie di articoli di spam che menzionano questa pratica sempre più comune. Chiamate robocall, questo tipo di pratica non rappresenta alcun pericolo per la fatturazione della linea telefonica principale e il suo scopo può variare a seconda dell'azienda che effettua la chiamata.

Cosa sono i Robocalls e perché salutano e riagganciano

Come indica il nome stesso, i robocall sono definiti come un metodo utilizzato dalle società di Call Center per effettuare chiamate massicce attraverso sistemi automatizzati o "robotizzati".

Negli operatori telefonici, come Orange, Vodafone, Jazztel o Movistar, questo tipo di pratica è molto comune quando si effettuano campagne pubblicitarie. In parole povere, il sistema esegue dozzine di chiamate ogni minuto in base a un elenco di numeri precedentemente registrato. Una volta risposto dai destinatari, gli operatori rispondono alla chiamata per fare offerte e annunciare promozioni.

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Questo è proprio uno dei motivi per cui alcune chiamate non ricevono risposta dagli operatori: quando il numero di operatori disponibili supera il numero di chiamate risposte, i responsabili tacciono fino a quando non vengono liberati dall'incarico. Allora come spieghi che senti una registrazione che dice addio ?

Da tempo alcune aziende stanno ottimizzando le proprie campagne pubblicitarie utilizzando questo metodo. A quanto pare, il sistema effettua migliaia di chiamate contemporaneamente per verificare la disponibilità di quei numeri con cui opera il database. Successivamente, lo stesso sistema registra quelle linee che hanno risposto alla chiamata e l'orario di ricezione per creare successivamente le pianificazioni delle chiamate.

Il motivo per cui addio di registrazione è usato è ancora sconosciuta, anche se tutto indica che si tratta di una registrazione automatizzata che i sistemi robocall integrano di default. Va anche aggiunto che questo sistema non è limitato agli operatori telefonici tradizionali. Spesso utilizzato da organizzazioni criminali per commettere truffe telefoniche, come la famosa chiamata di servizio Microsoft.

C'è un modo per evitare i robocall?

La verità è che sì. Forse la misura più efficace è registrarsi sul sito web di Lista Robinson, una piattaforma gestita dall'AEED (Associazione spagnola di economia digitale) che ha il compito di sollecitare tutte le aziende spagnole a sospendere le chiamate commerciali o pubblicitarie.

Il processo è semplice come registrare i nostri dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail) e quindi aggiungere tutti i numeri di telefono a cui non vogliamo più ricevere chiamate commerciali. In un periodo compreso tra quattro settimane e un mese e mezzo o due mesi smetteremo di ricevere chiamate di questo tipo.

Tuttavia, ci sono aziende che ignorano la legge europea sulla protezione dei dati. In questo caso, l'unico modo per fermare le molestie telefoniche da parte delle aziende è basato sull'utilizzo di applicazioni per bloccare le chiamate se abbiamo un telefono con Android o iOS come sistema operativo.

Sebbene esistano alcuni livelli di personalizzazione che dispongono già di questi tipi di funzionalità, il modo migliore per bloccare le chiamate spam è utilizzare applicazioni di terze parti. Ci sono molte applicazioni, anche se quelle che consigliamo da Tuexpertomovil.com sono Mr. Number se abbiamo un iPhone o True Caller se abbiamo un telefono Android.

Una volta installata l'applicazione sul telefono, è sufficiente aggiungere il numero che vogliamo bloccare alla black list e attivare il filtro chiamate. Quest'ultimo rileverà automaticamente tutti i numeri che sono stati registrati da altri utenti come "numeri spam" o "numeri fastidiosi" e li bloccherà senza la necessità di un intervento manuale.

Possiamo bloccare le chiamate se abbiamo un telefono fisso? Certamente sì, anche se questa funzionalità è disponibile solo su alcuni modelli. Il Motorola FW200I è uno di questi. Il suo prezzo, sì, è di 42 euro. La Panasonic KX-TGK210, un modello più economico (circa 30 euro), ha anche un ID chiamante integrato con funzione di blocco delle chiamate.

L'ultimo metodo che possiamo utilizzare si basa sull'accesso alle diverse pagine degli operatori per rimuovere il nostro numero di telefono dai database dei loro servizi commerciali associati.

In Vodafone, ad esempio, possiamo accedere a questa pagina. Se il responsabile della chiamata è Jazztel, dovremo chiamare il numero 1565 e specificarlo personalmente. Nel caso di Orange possiamo elaborarlo tramite questa pagina. In MásMóvil possiamo contattarti direttamente tramite l'account Twitter ufficiale dell'operatore (@masmovil).

Elenco dei numeri di spam identificati da Tuexpertomovil.com