Da qualche tempo, le controversie sui record di dati degli utenti privati nel segmento della telefonia intelligente sono proliferate in modi che non si pensava fossero possibili fino a pochi anni fa. Le accuse hanno infettato Apple, Nokia, Google, RIM e Samsung, tra gli altri. Tuttavia, nel caso della multinazionale coreana (prima azienda nella vendita di smartphone e seconda nella telefonia mobile), queste accuse sono state appena smentite da fonti dell'azienda stessa.
Pertanto, secondo un'agenzia di stampa coreana, Yonhap News, “Samsung non ha mai registrato o utilizzato dati privati dei suoi utenti di smartphone; tutte le applicazioni Samsung non hanno la capacità di memorizzare dati privati ”, una dichiarazione firmata dalla stessa società con sede a Seoul.
Questa precisazione arriva dopo che uno studio di Dong-A Ilbo e dell'Università della Corea del Sud ha suggerito che alcune delle applicazioni native del Samsung Galaxy S e Samsung Galaxy S2 hanno la capacità di tracciare le informazioni dell'utente che possiede il terminale, con al fine di immagazzinarlo e inviarlo alla società, per scopi che l'indagine non ha finito di chiarire.
Così, anche dicono di aver rilevato le applicazioni che accedere alle informazioni può dall'elenco dei contatti, calendario, SMS, la posizione e le fotografie, ma dalla multinazionale coreana affermazione che l'informazioni contenute nei terminali non è mai stato memorizzato, e ancor meno sfruttato, dall'azienda.
Questa polemica coincide con un'altra di caratteristiche simili che è arrivata a impregnare diversi produttori contemporaneamente e persino operatori telefonici. Si tratta della polemica provocata da una presunta applicazione spia della compagnia Carrier IQ, che teoricamente avrebbe la possibilità di tracciare assolutamente tutta l'attività registrata in un terminale mobile in un'ottica di condivisione delle informazioni con terze parti.
Di fronte a questa situazione, i produttori hanno preso le distanze dalla situazione. Nokia e RIM sono stati i primi a lavarsi le mani e negare che i loro terminali integrassero questo sistema. Successivamente, Apple ha affermato che il software Carrier IQ era stato quasi sradicato da tutti i suoi dispositivi e che negli aggiornamenti imminenti sarebbe scomparso completamente.