Sommario:
- 1. - Il mio telefono si è spento e non si accende più
- 2. - La galleria fotografica impiega molto tempo per aprirsi
- 3. - Lo schermo è stato congelato con il logo Samsung
- 4. - Ho problemi con il browser mobile
Con l'arrivo previsto dell'aggiornamento Android 4.3 per il Samsung Galaxy S3, alcuni utenti hanno scoperto che durante l'aggiornamento del proprio terminale all'ultima versione di Android hanno iniziato a subire errori che non avevano avuto prima. Gli errori che sono stati segnalati in rete in relazione a problemi con l'aggiornamento del Samsung Galaxy S3 sono molto vari: da riavvii spontanei del telefono a problemi con l'utilizzo normale del browser.
Dato che questi problemi hanno generato diffidenza in tutti gli utenti che avevano in programma di aggiornare il proprio terminale, di seguito compiliamo un riepilogo degli errori più frequenti rilevati fino ad ora insieme alla relativa soluzione.
1. - Il mio telefono si è spento e non si accende più
Questo è probabilmente uno degli errori più comuni che si ripete nei telefoni di tutti i produttori e con aggiornamenti di qualsiasi tipo. La soluzione non è semplice, ma se troviamo che il nostro telefono non si accende più, le possibili soluzioni che abbiamo sono le seguenti:
- Colleghiamo il telefono all'alimentazione e lo lasciamo caricare per cinque minuti. Se dopo questo tempo lo schermo continua a non rispondere (nemmeno per mostrarci l'icona di ricarica), dobbiamo scollegare il telefono dall'alimentazione e rimuovere la batteria. Quindi teniamo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi, reinseriamo la batteria e ricolleghiamo il telefono all'alimentazione. Se il cellulare ancora non si accende, probabilmente è ora di acquistare una nuova batteria.
- C'è anche la possibilità che il cavo USB che stiamo utilizzando sia usurato, quindi prima di inviare il telefono in assistenza, sarebbe opportuno provare un altro cavo.
2. - La galleria fotografica impiega molto tempo per aprirsi
Se quando proviamo ad accedere alla nostra galleria fotografica o quando scattiamo una fotografia notiamo che il telefono diventa estremamente lento, l'unica soluzione che abbiamo è eseguire un restauro mobile. Attraverso questo processo restituiremo il nostro telefono allo stato originale che proveniva dalla fabbrica, anche se come parte negativa dobbiamo sapere che perderemo i dati memorizzati nel terminale.
3. - Lo schermo è stato congelato con il logo Samsung
Se il nostro telefono si blocca sulla schermata iniziale subito dopo aver tentato di aggiornarlo ad Android 4.3 Jelly Bean, i passaggi che dobbiamo seguire sono i seguenti:
- Rimuoviamo la batteria dal telefono per un minuto.
- Reinseriamo la batteria e premiamo contemporaneamente i pulsanti Volume su, Start e Accensione.
- Se tutto va bene e il telefono emette una piccola vibrazione, dobbiamo rilasciare il pulsante di accensione continuando a tenere premuti gli altri due pulsanti.
- Nel caso in cui il telefono risponda a questa azione, dovremmo vedere un menu in cui compaiono diverse opzioni in inglese. Dobbiamo usare il pulsante Volume giù per posizionarci sopra l'opzione " Wipe Cache Partition ". Una volta selezionata questa opzione, premiamo il pulsante di accensione.
- Il telefono dovrebbe riavviarsi e, se tutto è andato bene, in linea di principio potremmo già fare un uso normale del telefono.
4. - Ho problemi con il browser mobile
Alcuni utenti hanno anche rilevato alcune anomalie nell'utilizzo del browser del telefono dopo l'aggiornamento (pagine che non si chiudono, collegamenti che non si possono aprire, ecc.) Per risolvere tutti questi problemi, il rimedio più probabile per il successo è il seguente:
- Per prima cosa andiamo all'elenco delle applicazioni sul nostro cellulare e cerchiamo l'applicazione che ha il nome " Impostazioni ".
- Entriamo nell'applicazione e facciamo clic sulla scheda superiore di " Altro ".
- Ora fai clic sull'opzione " Gestione applicazioni ".
- Si aprirà una nuova schermata in cui dobbiamo scorrere fino all'ultima scheda di " Tutto ". Per fare ciò, dobbiamo semplicemente trascinare lo schermo da destra a sinistra e così via fino a raggiungere l'ultima scheda di tutte.
- Nell'elenco delle applicazioni che verranno mostrate, dobbiamo trovare il browser che ci sta dando problemi sul cellulare (Google Chrome, Firefox, Internet, il browser predefinito del telefono, ecc.)
- Quando abbiamo trovato il nostro browser, fare clic sul suo nome e quindi fare clic sul pulsante " Forza arresto ". Quindi clicchiamo anche sul pulsante " Cancella dati " e " Cancella cache ", anche se dobbiamo sapere che attraverso questa azione perderemo tutti i dati memorizzati nel nostro browser.
- In linea di principio, se riapriamo il browser dovremmo essere in grado di usarlo normalmente. In caso contrario, possiamo solo ricorrere al servizio tecnico di Samsung.