Sommario:
- Numero del servizio clienti arancione
- Numero del servizio clienti arancione di un altro operatore
- Numero del servizio clienti arancione dall'estero
- Numero del servizio clienti di Orange Business
- Numero arancione del servizio clienti per la portabilità
- Servizio online arancione
- Annulla l'iscrizione a Orange
- Altri modi per comunicare con Orange
Orange è oggi uno degli operatori più importanti del nostro Paese. In effetti, è il secondo operatore di telefonia fissa, mobile, Internet e televisiva in Spagna. L'azienda, di origine francese, è legalmente conosciuta nel nostro paese come Orange Espagne SAU, nasce nel 2006, dall'unione di tutte le società spagnole che appartenevano a France Télécom e che avevano lo stesso marchio. Fino ad allora erano l'operatore Internet e di rete fissa Wanadoo (ex Uni2) e l'operatore di telefonia mobile Amena, acquistati dal gruppo francese a metà del 2005.
Come altri operatori rivali, Orange ha diversi canali di comunicazione in modo da poter entrare in contatto con l'azienda. O a causa di un problema tecnico, dubbio, linea bassa o nuovo massimo. A volte è difficile trovarli o essere chiari su quale è meglio richiedere in base a quali informazioni. Per non perderti tra tutti e fare un casino a cercarli, di seguito riportiamo in dettaglio tutti i numeri di telefono ei numeri del servizio clienti di Orange a seconda della questione che vuoi discutere con l'operatore. Ti consigliamo che se sei un cliente dell'azienda o lo diventerai, salva questa pagina nei preferiti del tuo browser in modo da averla sempre a portata di mano quando ne hai bisogno.
Numero del servizio clienti arancione
Se hai contratto uno dei servizi Orange, cioè sei già un utente dell'operatore, per contattare il servizio clienti dovrai comporre il numero gratuito 1470 dal tuo cellulare. Attraverso questo numero puoi risolvere dubbi su ADSl, fibra, bollette, prepagamenti, guasti o consumi. È operativo 365 giorni all'anno, 24 ore su 24. Se sei un cliente Orange, ma vuoi chiamare da rete fissa, dovrai comporre il numero 656 001 470.
Numero del servizio clienti arancione di un altro operatore
Nel caso in cui dovessi chiamare Orange e provenissi da un altro operatore, 1470 non ti sarà di alcuna utilità. Tuttavia, esiste un altro numero verde con il quale riuscirai a comunicare. È il 1414, che puoi chiamare da tutta la Spagna durante l'orario lavorativo. Un'altra opzione, se hai bisogno di noleggiare un prodotto aziendale, è quella di comporre il numero 983 375 630 da un telefono fisso o cellulare (questo numero ha un costo. Il prezzo sarà come una chiamata nazionale in base alle condizioni che hai contratto con il tuo operatore). L'operatore ha abilitato anche il numero verde 900905 131.
Numero del servizio clienti arancione dall'estero
Se hai bisogno di porre domande al servizio clienti Orange ma ti trovi fuori dalla Spagna, non preoccuparti. Puoi chiamare il +34 656 001 470 se sei un cliente privato o +34 656 001 471 se sei un cliente aziendale. Il prezzo della chiamata dipenderà dal paese in cui ti trovi. Puoi verificarlo qui.
Numero del servizio clienti di Orange Business
I liberi professionisti e le PMI possono contattare Orange fino al 1471 se sono già clienti dell'operatore. Da un altro operatore puoi chiamare gratuitamente il numero di telefono che ti abbiamo precedentemente fornito: 1414 oppure il numero di telefono 900 900 247 o 900 26 31 11, anch'essi gratuiti. Un'altra opzione è entrare in questo sito Web e richiedere a un venditore di contattarti. Per fare ciò, dovrai compilare un piccolo modulo con il nome, numero di telefono personale, CIF e motivo della consultazione. Questo metodo è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 22:00.
Numero arancione del servizio clienti per la portabilità
Orange ha abilitato un numero verde per la portabilità, 900908 245. Chiama qui se desideri trasferire il tuo numero attuale su Orange e scoprire le offerte disponibili che ti offrono.
Servizio online arancione
Orange mette inoltre a disposizione di tutti gli utenti che ne hanno bisogno un servizio clienti online. In questo modo potrai comunicare con l'operatore direttamente tramite una chat dal tuo computer. Se non hai il tuo cellulare a portata di mano e questo sistema ti sembra più comodo e veloce, non ti resta che entrare nel sito Orange e attendere che un agente dell'azienda ti assista personalmente. Puoi chattare con lui tramite messaggi di testo dal vivo, proprio come se fossi su WhatsApp o Facebook Messenger.
Annulla l'iscrizione a Orange
Se sei un attuale cliente Orange e vuoi smettere di esserlo per qualsiasi motivo, puoi eseguire perfettamente questa procedura attraverso i numeri del servizio clienti sopra indicati (1470 o 900 905 131 da rete fissa o cellulare). Puoi anche comporre 2461 dal tuo numero Orange o inviare un fax al 91838 27 03, avendo precedentemente richiesto il numero di richiesta fino al 1470.
Altri modi per comunicare con Orange
Oltre al servizio online di Orange, con cui è possibile comunicare tramite chat, un altro modo per stabilire un contatto con l'operatore è attraverso i social network.
- Orange su Facebook: @OrangeESP
- Orange su Twitter: @Orange_es
- Orange su Instagram: @Orange_es
- Orange su LinkedIn: @Orange
- Orange su YouTube: Orange Spagna
Se sei uno di quelli che preferiscono la posta, puoi inviare una lettera al seguente indirizzo: Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, Parque Empresarial 'La Finca', CAP 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Per quanto riguarda la fondazione Orange, per metterti in contatto puoi chiamare il 91178 50 24 o scrivere una mail a: [email protected].
